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2015年1月6日，省聯(lián)社“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議在桐城農(nóng)商銀行舉辦，省聯(lián)社副主任孫斌出席會(huì)議，省聯(lián)社電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人, 蕪湖津盛、銅陵皖江、黃山太平、樅陽(yáng)、宿州、利辛等農(nóng)商行高管、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，桐城農(nóng)商銀行班子成員及各支行行長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理和主發(fā)起設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行人員共190余人參加會(huì)議。培訓(xùn)班主要圍繞“社區(qū)e銀行”整體情況、操作流程、營(yíng)銷(xiāo)策略和操作實(shí)務(wù)等方面進(jìn)行授課。
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2015年1月6日，省聯(lián)社“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議在桐城農(nóng)商銀行舉辦，省聯(lián)社副主任孫斌出席會(huì)議，省聯(lián)社電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人, 蕪湖津盛、銅陵皖江、黃山太平、樅陽(yáng)、宿州、利辛等農(nóng)商行高管、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，桐城農(nóng)商銀行班子成員及各支行行長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理和主發(fā)起設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行人員共190余人參加會(huì)議。培訓(xùn)班主要圍繞“社區(qū)e銀行”整體情況、操作流程、營(yíng)銷(xiāo)策略和操作實(shí)務(wù)等方面進(jìn)行授課。
孫斌副主任充分肯定了桐城農(nóng)商銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展、金融服務(wù)及“社區(qū)e銀行”試點(diǎn)工作等方面所做的舉措及取得的成效。他指出，實(shí)踐充分證明，安徽農(nóng)金“社區(qū)e銀行”實(shí)現(xiàn)了以移動(dòng)支付為支撐、以網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)為依托，通過(guò)“水漫式”服務(wù)，在更廣泛的市場(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)揮快捷支付、便民惠農(nóng)和信用增值“三大平臺(tái)”作用，是全系統(tǒng)落實(shí)“普惠金融”政策的重要抓手，是全系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要支撐。
他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融洶涌來(lái)襲、金融脫媒不斷加劇、利率市場(chǎng)化進(jìn)程逐步提速、存款保險(xiǎn)制度即將實(shí)施，銀行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，全系統(tǒng)各法人機(jī)構(gòu)要大力拓展“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)，積極搶灘社區(qū)金融服務(wù)，為社區(qū)居民多渠道提供金融和非金融服務(wù)，有效提升社區(qū)居民的忠誠(chéng)度和黏性，構(gòu)建良好的社區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，贏在“最后一公里”。
孫斌提出要圍繞以下三個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)工作：
一、要提高認(rèn)識(shí)，從銀行網(wǎng)點(diǎn)中走出去，到客戶(hù)身邊去，積極深入社區(qū)，充分發(fā)揮“釘子”精神，深入社區(qū)、研究社區(qū)，走到社區(qū)居民身邊，近距離關(guān)注居民生活情況，了解社區(qū)居民金融服務(wù)需求，研究社區(qū)制訂差異化的服務(wù)策略，讓每一位居民都能享受到現(xiàn)代金融的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)金融服務(wù)的全覆蓋。
一、要提高認(rèn)識(shí)，從銀行網(wǎng)點(diǎn)中走出去，到客戶(hù)身邊去，積極深入社區(qū)，充分發(fā)揮“釘子”精神，深入社區(qū)、研究社區(qū)，走到社區(qū)居民身邊，近距離關(guān)注居民生活情況，了解社區(qū)居民金融服務(wù)需求，研究社區(qū)制訂差異化的服務(wù)策略，讓每一位居民都能享受到現(xiàn)代金融的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)金融服務(wù)的全覆蓋。
二、要充分吃透產(chǎn)品并營(yíng)銷(xiāo)到位，將社區(qū)金融便民服務(wù)落到實(shí)處。將營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作充分滲透到城市、城郊等商圈，整合社區(qū)服務(wù)資源，有選擇的重點(diǎn)突破，將社區(qū)金融便民性與市場(chǎng)客戶(hù)需求有機(jī)結(jié)合在一起，還要將社區(qū)e銀行推廣工作與手機(jī)銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作緊密結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展試點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面，不斷拓寬服務(wù)半徑。
三、要優(yōu)化資源配置健全機(jī)制。形成“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的工作格局，全系統(tǒng)各農(nóng)商行董事長(zhǎng)要親自負(fù)責(zé)“社區(qū)e銀行”工作推進(jìn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)拓展工作具體指導(dǎo)，通過(guò)完善產(chǎn)品服務(wù)、人員配置、信息科技和績(jī)效考核等支撐體系建設(shè)，加速實(shí)現(xiàn)安徽農(nóng)金對(duì)全省社區(qū)金融服務(wù)的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展彎道超越。
桐城農(nóng)商銀行汪建國(guó)致歡迎詞。他指出，近年來(lái)，桐城農(nóng)商銀行在省聯(lián)社堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、推改革、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”的15字方針，矢志改革，銳意創(chuàng)新，積極進(jìn)取，奮力拼搏，在業(yè)務(wù)發(fā)展、金融服務(wù)、走出去發(fā)展、履行社會(huì)責(zé)任方面取得了較好的發(fā)展成效。此次作為“社區(qū)e銀行”試點(diǎn)行社之一，該行將切實(shí)把握工作機(jī)遇，認(rèn)真貫徹落實(shí)工作要求，扮演好試點(diǎn)工作探路尖兵角色，先行先試，積累經(jīng)驗(yàn)，為省聯(lián)社全面推廣“社區(qū)e銀行”提供參考借鑒和決策依據(jù)。
(責(zé)任編輯：emg10m4.cn)
