2022年浦發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部（移動金融部）社會招聘啟事（4.7）

　　客服代表崗（合肥）

　　工作地點(diǎn)：合肥

　　崗位職責(zé)

　　通過電話、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù)，包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；維護(hù)客戶及流量經(jīng)營；參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)工作等。

　　應(yīng)聘條件

　　30周歲以下；本科學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)；具有一定服務(wù)意識、客戶溝通與經(jīng)營能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神。