2021年安徽農(nóng)商銀行客服崗社會(huì)招聘啟事（12.27）

　　安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)3049個(gè)，從業(yè)人員超過(guò)33000人，資產(chǎn)規(guī)模突破14000億，在存款市場(chǎng)份額、貸款市場(chǎng)份額、服務(wù)客戶數(shù)等10項(xiàng)主要金融服務(wù)指標(biāo)上位居全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)前列。

　　安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社成立于2004年12月，承擔(dān)對(duì)全省83家農(nóng)商銀行的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、自律和行業(yè)管理職能。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為更好地服務(wù)廣大客戶，現(xiàn)面向社會(huì)常年招聘客服人員。

　　招聘詳情

　　一、招聘崗位

　　銀行客服

　　二、用工形式

　　本次招聘的員工，與第三方公司簽訂勞務(wù)派遣合同，由第三方公司派遣至安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社電子銀行部客戶服務(wù)中心及信息技術(shù)中心運(yùn)行支持部從事客服工作。

　　三、應(yīng)聘條件

　?。ㄒ唬┤罩平y(tǒng)招大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　?。ǘ?0周歲以下；

　?。ㄈ┢沸卸苏?、無(wú)不良行為記錄；

　　（四）普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，熟練使用辦公軟件。

　　四、工作內(nèi)容

　?。ㄒ唬┲饕ㄟ^(guò)電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、賬務(wù)查詢、卡片掛失等呼入性接聽(tīng)業(yè)務(wù)，以及部分線上咨詢服務(wù)；

　?。ǘ﹨f(xié)助系統(tǒng)內(nèi)農(nóng)商銀行，提供運(yùn)行操作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、運(yùn)行保障等支撐性輔助工作。

　　五、薪酬福利

　　年薪6-8萬(wàn)，主要由工資績(jī)效及福利組成。

　　（一）工資績(jī)效：客服員工薪酬由“崗位工資+績(jī)效工資”構(gòu)成，崗位工資作為基本保障，績(jī)效工資按完成服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等多勞多得；

　?。ǘ└＠蛸N：

　　1、提供帶薪培訓(xùn)，實(shí)習(xí)期兩個(gè)月，實(shí)習(xí)期即開(kāi)始繳納五險(xiǎn)一金；

　　2、享有年節(jié)福利、防暑（取暖）補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、工齡津貼、帶薪休假、健康體檢等多項(xiàng)福利；

　　3、餐補(bǔ)：800元/月。

　　六、職業(yè)發(fā)展

　　客服內(nèi)部有完善的晉升體系，崗位分為3個(gè)職級(jí)，5個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的崗位薪酬系數(shù)，員工可通過(guò)年度考核、競(jìng)聘等方式實(shí)現(xiàn)崗位晉升。

　　七、工作時(shí)間

　　實(shí)行輪班制（每月2-3個(gè)夜班），平均月休8天，支持調(diào)換班。

　　八、工作地點(diǎn)

　　安徽農(nóng)金大廈：合肥市濱湖新區(qū)成都路1266號(hào)距離云谷路地鐵站僅468米，雙地鐵口（1號(hào)線、5號(hào)線均直達(dá)）

　　應(yīng)聘方式

　　1.登錄智聯(lián)招聘https://special.zhaopin.com/Flying/pagepublish/21261371/index.html

　　2.登錄前程無(wú)憂

　　http://companyads.51job.com/companyads/2020/hf/34817840/index.htm

　　應(yīng)聘須知

　?。ㄒ唬┖?jiǎn)歷篩選合格者將會(huì)收到面試通知電話或短信，請(qǐng)應(yīng)聘者務(wù)必保持手機(jī)暢通。

　　（二）收到面試通知的應(yīng)聘者請(qǐng)攜帶本人身份證原件、畢業(yè)證書(shū)原件按照指定時(shí)間、到指定地點(diǎn)參加面試。