銅陵皖江農(nóng)商行:我為群眾辦實(shí)事:裕銅支行貼心服務(wù)為群眾解決實(shí)際困難
近日,在一次信e付客戶日常巡檢維護(hù)中,銅陵皖江農(nóng)商銀行裕銅支行的工作人員發(fā)現(xiàn)一超市中有大量硬幣。經(jīng)過耐心的詢問,超市老板吳先生無奈的說到:“這些硬幣都是平時做生意時一點(diǎn)一點(diǎn)累積的,慢慢的就這么多了,邊上的銀行人都好多,每次去兌換都要排隊(duì),但店里走不開。”
得知這一情況之后,裕銅支行工作人員告訴吳先生,可以采取預(yù)約方式,錯開業(yè)務(wù)高峰期,到我行辦理兌換業(yè)務(wù)。今天上午,吳先生帶著兩大包硬幣如約而至。裕銅支行工作人員齊上陣,經(jīng)過一個多小時的清點(diǎn),終于將吳先生五千多枚硬幣清點(diǎn)完畢并存入銀行卡中。吳先生對我行貼心、周到的服務(wù)贊不絕口,表示有皖江銀行在,自己再也不怕收到硬幣了。
下階段,銅陵皖江農(nóng)商銀行將持續(xù)做好小面額現(xiàn)金無償兌換工作,采用多角度、多渠道方式加大無償兌換執(zhí)行力度,落實(shí)小面額兌換常態(tài)化工作要求,充分滿足商戶、群眾現(xiàn)金使用需求,切實(shí)將為群眾辦實(shí)事、解難題落到實(shí)處。
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