懷寧農商行：小市支行貼心服務架起暖企惠民“連心橋”

　　自“一改兩為五做到”貫徹活動開展以來，小市支行堅持以黨建為統(tǒng)領，上下聯(lián)動，延伸金融服務，將“我為群眾辦實事”落實落細，做深做實為民為企服務工作。

　　優(yōu)化金融服務，惠澤客戶解難題

　　“現在，在哪里能取養(yǎng)老保險??？”“銀行現在搬到哪里去了？”“我家老人走不了，能上門？”即便是貼有辦公場所搬遷的公告，每天都會有客戶站在正在改造的網點前遲疑。為切實幫助前來辦業(yè)務的客戶找到業(yè)務窗口，弄清業(yè)務流程，小市支行每天安排一名員工在網點門口輪值，為前來辦事的客戶開展引導服務。針對不便到網點辦理業(yè)務的客戶，小市支行堅持從實際出發(fā)，從細處著手，堅守合規(guī)制度和人性化服務的完美結合，將服務送上門，讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務。自2022年以來，已累計提供了上門服務32次。

　　加大普惠金融，暖企護航助發(fā)展

　　連日來，小市支行主要負責人率隊走訪了山森制衣廠、英明家居等企業(yè)，同企業(yè)負責人就扶持小微企業(yè)發(fā)展，解決企業(yè)資金難題進行了深入交流探討，同時積極宣傳各項利企惠企政策,讓本地企業(yè)負責人實實在在感到該行為企服務的誠心誠意，得到了各企業(yè)負責人的高度評價與贊許。小市支行依托“易貸卡”等系列產品已為476戶企業(yè)或個體解決了資金難題。