肥西農(nóng)商行:三舉措力促疫情期間現(xiàn)金服務(wù)不掉線
近日來,合肥市區(qū)出現(xiàn)多例新冠肺炎陽性病例,根據(jù)疫情防控工作需要,肥西農(nóng)商銀行部分網(wǎng)點(diǎn)先后被封控管制暫停營業(yè)。我行嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求,認(rèn)真研判疫情形勢,多措并舉力保疫情封控期間網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)保障工作不掉線,高效履行金融企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
認(rèn)真研判,科學(xué)部署。我行認(rèn)真研判疫情形勢,提前規(guī)劃,加大行內(nèi)庫存現(xiàn)金儲(chǔ)備,合理匡算現(xiàn)金頭寸,建立工作群點(diǎn)對點(diǎn)監(jiān)測轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存,輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)做好每日現(xiàn)金合理規(guī)劃,并要求轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)最大限度滿足人民群眾、自助設(shè)備供鈔、財(cái)政應(yīng)急資金的保障及重點(diǎn)客戶現(xiàn)金需求。
啟動(dòng)預(yù)案,及時(shí)響應(yīng)。為確保疫情期間運(yùn)營條線各項(xiàng)工作穩(wěn)定運(yùn)行,我行及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,運(yùn)營部各崗位實(shí)行AB角配備管理。清算中心金庫管理崗工作人員落實(shí)輪班值守制,實(shí)現(xiàn)AB兩班次無交叉到崗。各崗位工作人員毫無怨言,始終以飽滿的工作熱情,全身心地投入到抗疫值守工作當(dāng)中,切實(shí)減少人員流動(dòng)產(chǎn)生的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
統(tǒng)一消殺,及時(shí)清分。為確保疫情期間,廣大客戶用上“放心錢”,行內(nèi)現(xiàn)金庫設(shè)置對外流通現(xiàn)金專用消殺、存放區(qū)。對收入現(xiàn)金及時(shí)清分,統(tǒng)一紫外線消殺,分類擺放。堅(jiān)持每天對現(xiàn)金庫房內(nèi)工作環(huán)境進(jìn)行消殺,并要求網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格做好自助服務(wù)場景消毒,“雙碼”準(zhǔn)入、登記工作,真正做到現(xiàn)金供應(yīng)和“防疫”兩手抓、兩手硬,切實(shí)保障人民群眾現(xiàn)金使用安全。截至目前,轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金供應(yīng)沒有因疫情受到影響,金融秩序井然,業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。
疫情當(dāng)前,共克時(shí)艱。我行始終秉承“行客戶所需,悟客戶所思;推吾心及彼,達(dá)他愿惠己”的服務(wù)理念,全力保障金融服務(wù)不掉線,以實(shí)際行動(dòng)彰顯縣域金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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