青陽農(nóng)商行：拉高標桿，創(chuàng)新思路，深入推進“三鐵”網(wǎng)點創(chuàng)建

　　自全系統(tǒng)開展運行管理條線“三鐵”網(wǎng)點創(chuàng)建工作以來，青陽農(nóng)商銀行精心謀劃，拉高標桿，創(chuàng)新思路，深入推進創(chuàng)建工作取得積極成效。

　　爭先進位“拉滿弓”。在省聯(lián)社指導文件的基礎(chǔ)上，樹立“跳起來摘桃子”理念，將目標再明確、標準再提高、責任再壓實，明確2022年度3家網(wǎng)點達到“三鐵”標準，其他網(wǎng)點達“良好”以上標準的創(chuàng)建目標。建立“黨委統(tǒng)籌、班子指導、部門聯(lián)動、網(wǎng)點落實”機制，形成班子成員部署推動，主管部門牽頭督辦，業(yè)務(wù)部門緊跟發(fā)力，后勤部門保障資源，二、三道防線聯(lián)動參與，基層網(wǎng)點齊抓落實的奮進工作局面。

　　擦亮先進“樹典型”。按照“典型引路，示范帶動，以點帶面，整體提升”的工作思路，把“三鐵”創(chuàng)建作為抓基層內(nèi)控管理考核的重要內(nèi)容，實施營業(yè)網(wǎng)點考評化管理，明確到人到崗的獎懲措施，按季考評，以評促干。將2021年度獲省聯(lián)社“三鐵”榮譽稱號的丁橋支行培育成看得著、能學習、可復制的創(chuàng)建示范點，通過現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、對標學習等方式，有效發(fā)揮示范點的引導、帶動和輻射作用。對季度前三名的營業(yè)網(wǎng)點授予“運行管理條線‘三鐵’網(wǎng)點”流動紅旗，并予以通報表彰，通過擦亮先進、轉(zhuǎn)化后進、提升一般，最終帶動全行整體創(chuàng)建工作全面進步、全面過硬。

　　多元培訓“強筋骨”。認真總結(jié)2021年度創(chuàng)建經(jīng)驗，在下發(fā)創(chuàng)建方案后，及時舉辦2期專項培訓，年中召開創(chuàng)建推進會議，對創(chuàng)建工作再培訓、再總結(jié)，再推進，根據(jù)創(chuàng)建時點相繼舉辦4期“合規(guī)大講堂”運營條線培訓，聚焦創(chuàng)建工作整體思路，聚焦考評指標評分標準，聚焦運營條線業(yè)務(wù)要點，通過集中講授、集中解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用、規(guī)范化辦理等方面的知識盲點和操作短板，有效提升了網(wǎng)點操作人員對創(chuàng)建工作的領(lǐng)悟力、理解力和執(zhí)行力，強化制度執(zhí)行力和操作規(guī)范化。

　　比學趕超“增干勁”。貫徹落實省“一改兩為”精神和省聯(lián)社運管條線“一保一防兩推動”工作要求，建立會計主管等級和星級柜員評定辦法，將內(nèi)勤人員薪酬與學習成效掛鉤，以嚴紀律、嚴作風、嚴獎懲廣泛參與崗位練兵和知識測試活動。將創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容，精心編制印發(fā)成便于攜帶的應(yīng)知應(yīng)會手冊，確保所有參創(chuàng)員工人手一冊，幫助員工利用“碎片化”時間自我學、時時學、處處學。結(jié)合“喜迎二十大”和“行慶十周年”等活動，精心組織業(yè)務(wù)技能競賽并晉級全系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能競賽決賽，在全行營造“提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務(wù)、辦實事”的創(chuàng)建濃厚氛圍。

　　精準輔導“落在點”。建立并執(zhí)行機關(guān)部門聯(lián)系基層機構(gòu)月度輔導機制，分管領(lǐng)導帶領(lǐng)條線部門，按月對接2家網(wǎng)點，利用夜間時間召開座談會，一線員工充分準備，梳理日常創(chuàng)建過程疑點難點，并積極提出意見建議。條線部門認真分析、現(xiàn)場答疑解惑，在頻頻互動、集思廣益中凝聚創(chuàng)建合力。今年來共開展條線輔導11次，網(wǎng)點24個，下發(fā)輔導臺賬11期。通過常態(tài)長效的全覆蓋精準輔導，網(wǎng)點屢犯的操作細節(jié)問題得到有效解決，創(chuàng)建工作的實效得以切實鞏固。

　　截至2022年10月，通過機構(gòu)自評和總行復評，全行4家機構(gòu)達“三鐵”標準，其他20家機構(gòu)達“良好”標準，柜面業(yè)務(wù)差錯率由年初0.07%降低到0.025%，在全國農(nóng)信機構(gòu)職業(yè)技能大賽線上競賽中排名全系統(tǒng)27位，1名員工獲得“尖兵獎”。通過深入推進“三鐵”網(wǎng)點創(chuàng)建，全行柜面業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范、服務(wù)流程更加標準，運營管理水平、防范風險能力、員工隊伍素質(zhì)和學習干事活力得到全面提升。