肥西農商行長安支行黨支部:開展“上門辦理社???真情服務零距離”主題黨日活動
“我腿腳不好,老伴也常年臥床行動不便,銀行的人上門服務幫助我們老年人辦理三代社???,真是為民服務到家了”。2023年4月21日,拿到已經激活的社??ǎ易∠阏粱▓@社區(qū)的李奶奶高興地笑了。
由于三代社保卡具有的存取款、轉賬、結算、就醫(yī)等功能,均需本人去銀行激活,部分參保群眾,尤其是老年人因身患疾病等原因無法前往網點辦理,成為城鄉(xiāng)居民服務群眾難以逾越的“最后一公里”。肥西農商銀行長安支行黨支部從香樟花園社區(qū)了解到該社區(qū)有多名老年人存在疾病纏身、無法前往銀行網點辦理的實際困難后,立即組織上門服務小分隊,為該轄區(qū)內8名老年客戶提供了上門服務,解決了客戶的燃眉之急。
近些年,肥西農商銀行長安支行黨支部通過暖心上門服務為許多無法親臨網點的老年客戶成功辦理業(yè)務,既免去家屬來回奔波之苦,也做到了合規(guī)與溫情服務兩不誤,彰顯了“一心一意只為你”的服務初心。
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