濉溪農(nóng)商銀行多舉措升級春節(jié)金融服務(wù)
為營造濃厚氛圍,全面提升節(jié)日金融服務(wù)質(zhì)效,濉溪農(nóng)商銀行持續(xù)聚焦網(wǎng)點服務(wù)、營銷走訪與特色活動,與廣大鄉(xiāng)親一起紅紅火火過大年。
網(wǎng)點多元化,體驗再升級
“這快過年了,又能在農(nóng)商銀行吃爆米花了,今年還在這里包了餃子,農(nóng)商銀行的服務(wù)真是越來越好了!”在濉溪農(nóng)商銀行南坪支行營業(yè)廳內(nèi),大爺大媽、大哥大姐們圍坐在一起,吃著香噴噴的爆米花與熱騰騰的餃子,樂呵呵地說笑著。從單一的業(yè)務(wù)辦理到多樣的金融體驗,濉溪農(nóng)商銀行在裝扮紅火廳堂的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮廳堂營銷主陣地作用,積極在網(wǎng)點開展“抓雞蛋”“寫春聯(lián)”“包餃子”“抽紅包”等特色活動,讓廣大群眾與回鄉(xiāng)游子深刻感受到家鄉(xiāng)金融服務(wù)的親切與溫暖。為進一步提升金融服務(wù)體驗,濉溪農(nóng)商銀行根據(jù)不同時段客流情況靈活配置業(yè)務(wù)人員,并配置社??ㄞk理、智能柜員機、信貸辦理服務(wù)專員,提高業(yè)務(wù)辦理效率;同時,開辟農(nóng)民工取款綠色通道,讓其能夠方便快捷取出“辛苦錢”。濉溪農(nóng)商銀行還積極開展“過新年 換新錢”活動,備足大小面額新鈔并第一時間為客戶兌換,讓其開開心心過大年。
走訪不停步,服務(wù)送上門
為持續(xù)打通金融服務(wù)“最后一步路”,濉溪農(nóng)商銀行堅持走村入戶,通過張貼宣傳海報、印制“致返鄉(xiāng)朋友們的一封信”、“小喇叭”廣播等形式積極宣傳金融知識與金融產(chǎn)品。在保障網(wǎng)點服務(wù)的基礎(chǔ)上,各網(wǎng)點積極組建“外拓走訪小分隊”,利用休息時間走進企業(yè)、街道、商圈、社區(qū)、村部及群眾家中,將金融服務(wù)送上門、送到手。雙堆支行走訪人員踏著瑞雪、冒著嚴寒來到企業(yè)廠房,仔細詢問其金融需求,幫助企業(yè)成長發(fā)展。劉橋支行走訪人員逐一走訪轄內(nèi)村部與服務(wù)企業(yè),為其送上新春祝福。恒大支行、匯金支行深入周邊商圈、商戶,在送上節(jié)日祝福的同時大力宣傳殘損幣兌換等金融知識及“金農(nóng)信e付”、社???、易貸卡等金融產(chǎn)品。三和支行則持續(xù)深入村部與群眾家中,為村民辦理三道社保卡、金農(nóng)易貸、快捷支付綁卡及信用卡等業(yè)務(wù),全力做好群眾身邊的“家鄉(xiāng)銀行”。
普惠全方位,線上線下優(yōu)惠多
“那天辦完社??ㄔ诖髲d里抓了8個雞蛋,今天來這里買菜還有優(yōu)惠還能抽獎,農(nóng)商銀行真是越來越貼近我們生活了呀!”在濉溪縣城北農(nóng)貿(mào)市場買完菜的張大爺,拿著抽獎獲得的毛巾,開心地說道。
為更好回饋廣大鄉(xiāng)親,濉溪農(nóng)商銀行聚焦群眾衣食住行樂等生活場景,聯(lián)動線上與線下,開展“農(nóng)商獻禮 龍年送福”系列活動,為群眾送上多重優(yōu)惠。在線下,除到社保卡加油滿減、買藥滿減,網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)可領(lǐng)取精美禮品外;濉溪農(nóng)商銀行以中瑞批發(fā)市場、濉溪古城、濉溪城北農(nóng)貿(mào)市場等特色商圈為依托,積極開展“收單商戶達標(biāo)抽獎活動”“金農(nóng)信e付支付有禮”“年貨大街隨機立減”等活動,讓商戶與群眾均能獲得樂在其中。在線上,濉溪農(nóng)商銀行積極宣傳推廣省聯(lián)社統(tǒng)一組織的開卡有禮、綁卡有禮等相關(guān)活動,并組織開展微信推文宣傳集贊有好禮、關(guān)注集贊贏好禮等活動,讓客戶在了解金融知識的同時有機會獲得龍年小禮品,進一步拉近與客戶之間的距離,增強客戶黏性。
原標(biāo)題:濉溪農(nóng)商銀行多舉措升級春節(jié)金融服務(wù)
文章來源:https://www.ahrcu.com/anhuinongxin/xwzx/yxcz/2024021508522570651/index.shtml
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