肥西農(nóng)商行肥光支行:上門服務(wù)解民憂 溫暖送到心坎上
“你們的服務(wù)可真好!太感謝你們了!”靳女士質(zhì)樸的話語中流露出對肥西農(nóng)商銀行肥光支行真摯的感激與信任。
近日,客戶靳女士撥通了肥西農(nóng)商銀行肥光支行的電話,告知支行工作人員,她去年收到肥光支行代發(fā)的一張存單,該存單需要本人持身份證到網(wǎng)點(diǎn)激活才能取錢,但她腿腳不便無法外出。在得知靳女士的特殊情況后,肥光支行迅速安排專員上門服務(wù),由會計(jì)主管和一位綜合柜員一同前往靳女士家中,引導(dǎo)她填寫授權(quán)委托書委托一位直系親屬代辦相關(guān)業(yè)務(wù),高效解決了客戶難題,贏得客戶及其家屬的連連稱贊。
上門服務(wù)解民憂,百姓身邊好幫手。將暖心服務(wù)送上門,做好百姓身邊的好幫手,肥西農(nóng)商銀行將始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷完善便民惠民政策,持續(xù)樹立有溫度、高效率、更貼心的百姓銀行形象。
原標(biāo)題:肥光支行:上門服務(wù)解民憂 溫暖送到心坎上
文章來源:http://www.fxrcb.cn/info/1014/9058.htm
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