肥西農(nóng)商行:暖心之舉 服務(wù)無距
“感謝你們的上門服務(wù),你們才是真正把服務(wù)送到家門口!”夏老先生躺在醫(yī)院病床上,感激的說。
近日,我行客戶夏先生因身體不便,在醫(yī)院進(jìn)行治療,無法親自到銀行辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù),詢問是否能上門進(jìn)行服務(wù),我行了解到老人的身體狀況后,立即安排員工至老人所在的醫(yī)院辦理相關(guān)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù),辦理完成后,老人及其親屬向我行表示了感謝,對我行的高效執(zhí)行力和服務(wù)熱情表示高度肯定。
銀行服務(wù)無小事,上門服務(wù)暖人心。一直以來,我行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念為特殊客戶群體提供優(yōu)質(zhì)、安全、人性化的服務(wù),將服務(wù)送上門,讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù),及時(shí)解決客戶的難題及不便,用實(shí)際行動(dòng)彰顯“我為群眾辦實(shí)事”,真正打造老百姓身邊有溫度的銀行。
原標(biāo)題:暖心之舉 服務(wù)無距
文章來源:http://www.fxrcb.cn/info/1016/9426.htm
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