界首農(nóng)商銀行:深耕“圈鏈群” 做實(shí)普惠“大文章”
為深入貫徹落實(shí)省農(nóng)信社六屆二次社員大會(huì)關(guān)于創(chuàng)新“圈鏈群”新打法要求,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),做好普惠金融大文章,持續(xù)提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,近日,界首農(nóng)商銀行出臺(tái)業(yè)務(wù)拓展“圈鏈群”工作計(jì)劃及實(shí)施方案,明確精耕細(xì)耕本地市場(chǎng),堅(jiān)守支農(nóng)支小定位,以六項(xiàng)服務(wù)舉措為加快建設(shè)現(xiàn)代化美好界首貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。
一是成立組織,強(qiáng)化“主引擎”。踐行普惠金融新打法,成立領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推動(dòng)工作。堅(jiān)持黨建引領(lǐng),黨委班子“劃片包點(diǎn)”,參與到一線、挑大梁、當(dāng)主角,全行基層機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷部門層層壓實(shí)責(zé)任,收集、整理、分析行業(yè)信息,制定分類金融服務(wù)方案,提供融資、結(jié)算等金融產(chǎn)品支持。
二是精準(zhǔn)定位,明確“主陣地”。組織專門調(diào)研團(tuán)隊(duì)全轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)布局、客群特點(diǎn)等深入調(diào)研,通過(guò)實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報(bào)告研究等方式,挖掘潛在的“圈鏈群”,分門別類梳理“清單”。確定核心企業(yè)及上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié),清晰界定集群內(nèi)企業(yè)的共性特征和競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系,設(shè)定目標(biāo)及量化考核指標(biāo)。
三是強(qiáng)化營(yíng)銷,融入“多渠道”。開展“圈鏈群”營(yíng)銷專項(xiàng)培訓(xùn),組織營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的營(yíng)銷積極性和創(chuàng)造性,形成全員營(yíng)銷、深度營(yíng)銷的良好氛圍。加強(qiáng)與各主管部門的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取政策支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立跨部門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn)。
四是豐富產(chǎn)品,推廣“多元化”。依托省農(nóng)信社“金農(nóng)云智”和“客戶關(guān)系系統(tǒng)”,進(jìn)一步完善畫像,收集多維度數(shù)據(jù),有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化。加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳推廣,通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,向“圈鏈群”客戶精準(zhǔn)推送產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品的知名度和使用率。
五是科技支撐,打通“信息鏈”。打通現(xiàn)有系統(tǒng)之間的斷點(diǎn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享復(fù)用。建立統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng),將客戶在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,形成全面、準(zhǔn)確的客戶視圖,為客戶服務(wù)和營(yíng)銷提供有力支持。減少系統(tǒng)操作的繁瑣環(huán)節(jié),提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶體驗(yàn)。加大投入,利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新技術(shù),提升“圈鏈群”服務(wù)的智能化、數(shù)字化水平。
六是壓實(shí)作風(fēng),加固“助推器”。制定專門的“圈鏈群”工作考核激勵(lì)辦法,建立健全“圈鏈群”業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警和控制,確保業(yè)務(wù)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。站在客戶的角度找問(wèn)題,深入分析客戶金融需求和痛點(diǎn)。主動(dòng)思考提供更加貼心的個(gè)性化、差異化服務(wù),真正融入“圈鏈群”,成為客戶不可或缺的金融合作伙伴。
截至2月25日,界首農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額221.77億元,較年初增長(zhǎng)15.38億元;各項(xiàng)貸款余額183.95億元,較年初增長(zhǎng)4.89億元。
原標(biāo)題:界首農(nóng)商銀行:深耕“圈鏈群” 做實(shí)普惠“大文章”
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