2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（1.10）
片區(qū)監(jiān)督崗（廣州）
工作職責
1.落實卡中心黨委、紀委關(guān)于推進全面從嚴治黨、黨風建設(shè)和反腐敗工作的部署和安排；協(xié)助完成片區(qū)總監(jiān)開展所在片區(qū)的黨風廉政建設(shè)工作。
2.履行監(jiān)督職責，制定片區(qū)紀檢監(jiān)督年度工作計劃，并組織實施；協(xié)助卡中心紀委開展執(zhí)紀問責工作；
3.在卡中心紀委的指導下，協(xié)助開展對所在片區(qū)紀檢委員、紀檢監(jiān)督員的隊伍建設(shè)和管理，加強片區(qū)紀檢隊伍建設(shè)；
4.開展專項檢查、常規(guī)檢查等工作，加強對所在片區(qū)黨支部班子、分中心“一把手”的政治監(jiān)督，做好政治生態(tài)調(diào)研；
5.開展黨紀黨規(guī)教育、黨風廉政和反腐敗教育，做好案例警示和紀律宣導；
6.組織落實卡中心黨委、紀委關(guān)于紀檢工作各項決策部署，接受卡中心紀委等有關(guān)組織、部門的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導；
7.對黨組織、黨員領(lǐng)導干部履行職責、行使權(quán)力進行監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問題，應(yīng)及時向卡中心紀委進行報告；
8.對工作中收到或發(fā)現(xiàn)的信訪舉報和問題線索應(yīng)及時向卡中心紀委、紀委辦公室報告；
9.負責卡中心紀委交辦的其他工作。
任職要求
1.中共正式黨員，具有一年以上黨齡的優(yōu)先，具備黨章規(guī)定的黨的領(lǐng)導干部的基本條件；
2.具有大學本科（含）以上學歷；
3.理想信念堅定，講政治守規(guī)矩，肯擔當能干事，作風正形象好，工作經(jīng)驗豐富，善于做思想政治工作；
4.近兩年未受到過黨紀處分；
5.具備團隊管理經(jīng)驗和管理能力的優(yōu)先。
片區(qū)監(jiān)督五室經(jīng)理崗（深圳）
工作職責
組織帶領(lǐng)科室員工開展以下工作：
1.落實卡中心黨委、紀委關(guān)于推進全面從嚴治黨、黨風建設(shè)和反腐敗工作的部署和安排；協(xié)助完成片區(qū)總監(jiān)開展所在片區(qū)的黨風廉政建設(shè)工作。
2.履行監(jiān)督職責，制定片區(qū)紀檢監(jiān)督年度工作計劃，并組織實施；協(xié)助卡中心紀委開展執(zhí)紀問責工作；
3.在卡中心紀委的指導下，協(xié)助開展對所在片區(qū)紀檢委員、紀檢監(jiān)督員的隊伍建設(shè)和管理，加強片區(qū)紀檢隊伍建設(shè)；
4.開展專項檢查、常規(guī)檢查等工作，加強對所在片區(qū)黨支部班子、分中心“一把手”的政治監(jiān)督，做好政治生態(tài)調(diào)研；
5.開展黨紀黨規(guī)教育、黨風廉政和反腐敗教育，做好案例警示和紀律宣導；
6.組織落實卡中心黨委、紀委關(guān)于紀檢工作各項決策部署，接受卡中心紀委等有關(guān)組織、部門的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導；
7.對黨組織、黨員領(lǐng)導干部履行職責、行使權(quán)力進行監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問題，應(yīng)及時向卡中心紀委進行報告；
8.對工作中收到或發(fā)現(xiàn)的信訪舉報和問題線索應(yīng)及時向卡中心紀委、紀委辦公室報告；
9.負責卡中心紀委交辦的其他工作。
任職要求
1.中共正式黨員，具有一年以上黨齡的優(yōu)先，具備黨章規(guī)定的黨的領(lǐng)導干部的基本條件；
2.具有大學本科（含）以上學歷；
3.理想信念堅定，講政治守規(guī)矩，肯擔當能干事，作風正形象好，工作經(jīng)驗豐富，善于做思想政治工作；
4.近兩年未受到過黨紀處分；
5.具備團隊管理經(jīng)驗和管理能力優(yōu)先。
片區(qū)監(jiān)督四室經(jīng)理崗（廣州）
工作職責
組織帶領(lǐng)科室員工開展以下工作：
1.落實卡中心黨委、紀委關(guān)于推進全面從嚴治黨、黨風建設(shè)和反腐敗工作的部署和安排；協(xié)助完成片區(qū)總監(jiān)開展所在片區(qū)的黨風廉政建設(shè)工作。
2.履行監(jiān)督職責，制定片區(qū)紀檢監(jiān)督年度工作計劃，并組織實施；協(xié)助卡中心紀委開展執(zhí)紀問責工作；
3.在卡中心紀委的指導下，協(xié)助開展對所在片區(qū)紀檢委員、紀檢監(jiān)督員的隊伍建設(shè)和管理，加強片區(qū)紀檢隊伍建設(shè)；
4.開展專項檢查、常規(guī)檢查等工作，加強對所在片區(qū)黨支部班子、分中心“一把手”的政治監(jiān)督，做好政治生態(tài)調(diào)研；
5.開展黨紀黨規(guī)教育、黨風廉政和反腐敗教育，做好案例警示和紀律宣導；
6.組織落實卡中心黨委、紀委關(guān)于紀檢工作各項決策部署，接受卡中心紀委等有關(guān)組織、部門的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導；
7.對黨組織、黨員領(lǐng)導干部履行職責、行使權(quán)力進行監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問題，應(yīng)及時向卡中心紀委進行報告；
8.對工作中收到或發(fā)現(xiàn)的信訪舉報和問題線索應(yīng)及時向卡中心紀委、紀委辦公室報告；
9.負責卡中心紀委交辦的其他工作。
任職要求
1.中共正式黨員，應(yīng)具有一年以上黨齡的優(yōu)先，具備黨章規(guī)定的黨的領(lǐng)導干部的基本條件；
2.具有大學本科（含）以上學歷；
3.理想信念堅定，講政治守規(guī)矩，肯擔當能干事，作風正形象好，工作經(jīng)驗豐富，善于做思想政治工作；
4.近兩年未受到過黨紀處分；
5.具備團隊管理經(jīng)驗和管理能力優(yōu)先。
紀律審查崗
工作職責
職責一: 負責卡中心紀律審查工作
1.受理辦理信訪舉報、外部移交移送、內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)等各類問題線索。
2.采取談話函詢、初步核實等方式處置問題線索。
3.對經(jīng)初步核實需要追究黨紀政紀責任的問題線索進行立案審查，形成審查工作報告并提出處理建議。
4.起草、修訂問題線索、紀律審查等相關(guān)工作規(guī)章制度。
5.對卡中心擬提拔干部、評先評優(yōu)集體和個人的黨風廉潔情況進行審核并出具紀檢意見。
6.向上級單位報送執(zhí)紀審查工作統(tǒng)計信息、本級紀檢監(jiān)察工作月度開展情況、違反員工行為守則情況及其他專項統(tǒng)計信息，匯總分析。
7.卡中心違規(guī)違紀責任人處理情況。
8.管理卡中心紀檢臺賬、檔案等工作，持續(xù)優(yōu)化和管理紀檢監(jiān)察信息系統(tǒng)。
9.配合相關(guān)紀檢監(jiān)察機關(guān)開展賬戶查詢、調(diào)查取證等工作。
職責二：負責紀委辦公室日常工作
1.負責紀委辦公室日常工作、會務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作。
2.負責紀委辦公室的檔案管理和物料管理。
職責三: 其他
完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
1.大學本科及以上學歷。
2.法律、經(jīng)濟、金融等相關(guān)領(lǐng)域工作。
3.2年及以上商業(yè)銀行或其他單位紀檢監(jiān)察等相關(guān)工作經(jīng)驗。
4.掌握法律、紀檢監(jiān)察知識，熟練掌握日常公文寫作知識，了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識。
5.能熟練操作OFFICE辦公軟件。
6.政治面貌為中共黨員。
監(jiān)督檢查崗
工作職責
職責一：負責部門監(jiān)督檢查工作
1.負責對黨組織、黨員領(lǐng)導干部履行職責、行使權(quán)力進行日常監(jiān)督，了解被監(jiān)督對象相關(guān)情況；
2.負責建立健全卡中心黨員領(lǐng)導干部廉潔檔案，對“關(guān)鍵少數(shù)”重點崗位干部廉政檔案資料庫進行動態(tài)更新；
3.負責對卡中心擬提拔干部、擬評優(yōu)評先個人、因公出國（境）人員出具黨風廉潔意見；
4.負責對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問題，向有關(guān)黨組織提出紀律檢查建議，督查督辦，跟進落實整改情況；
5.負責卡中心執(zhí)紀審查數(shù)據(jù)、紀檢工作月報、紀檢干部監(jiān)督管理情況等的統(tǒng)計、分析和上報工作；
6.牽頭承擔卡中心紀委和紀委辦公室日常工作，對卡中心紀委會議決定事項的落實執(zhí)行情況進行跟進督促；
7.負責牽頭落實條線人員行為管理監(jiān)測、識別、記錄、處理、報告、評估條線從業(yè)人員行為風險，統(tǒng)籌行為積分、警示教育等員工行為管理工作，配合開展其他案防和員工行為管理工作。
職責二：負責科室日常工作
1.負責紀科室日常工作、會務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作。
2.負責科室的檔案管理和物料管理。
職責三：其他
完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
1.大學本科及以上學歷。
2.法律、經(jīng)濟、金融等相關(guān)領(lǐng)域工作。
3.2年及以上商業(yè)銀行或其他單位紀檢監(jiān)察等相關(guān)工作經(jīng)驗。
4.熟悉掌握企業(yè)紀檢工作流程及規(guī)則，了解金融行業(yè)發(fā)展形勢，了解企業(yè)管理模式及職能架構(gòu)設(shè)置，熟悉黨內(nèi)法規(guī)，了解信用卡業(yè)務(wù)基本知識。
5.能熟練操作OFFICE辦公軟件。
6.政治面貌為中共黨員。
7.取得法律執(zhí)業(yè)資格證者，從事企業(yè)合規(guī)內(nèi)審、反腐敗等工作者。
合規(guī)消保崗（金華）
工作職責
1.負責分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作；
2.負責屬地監(jiān)管機構(gòu)對接；
3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作；
4.負責信用卡業(yè)務(wù)投訴處理；
5.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓；
6.協(xié)助上級開展分中心其他綜合工作。
任職要求
1. 有信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗；
3. 具有消費者權(quán)益保護管理經(jīng)驗；
4. 具有合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗；
5. 良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
遠程客戶經(jīng)營室經(jīng)理崗（策略統(tǒng)籌）
工作職責
1.負責遠程業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、策略制定、組織實施、資源管理（含人力資源，人員職業(yè)規(guī)劃，費用資源等）、經(jīng)營情況分析等工作；
2.負責與財富管理部業(yè)務(wù)規(guī)劃與綜合管理處主動建立溝通機制，確保信息對稱；
3.負責遠程指標的考核方案制定、任務(wù)分配等工作；牽頭遠程費用管理；
4.負責遠程相關(guān)重要材料撰寫、相關(guān)重點項目督辦等；
5.負責制定遠程合規(guī)內(nèi)控管理策略，負責內(nèi)控情況分析等工作；
6.負責制定遠程渠道消費者權(quán)益保護工作策略，負責遠程消保情況分析等工作；
7.統(tǒng)籌規(guī)劃并推進遠程客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標準與質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標簽等，統(tǒng)籌遠程各科室之間數(shù)據(jù)管理工作；
8.配合落實反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告等內(nèi)控管理相關(guān)工作及處室綜合支持工作。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備熟悉遠程業(yè)務(wù)知識，對互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計、項目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等，有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力的優(yōu)先；
4.具備英文讀寫能力的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
渠道協(xié)同崗
工作職責
1.客戶分層經(jīng)營策略在遠程渠道的落地，相關(guān)營銷流程制定及營銷，規(guī)范遠程管戶坐席客戶經(jīng)營動作管理，對相關(guān)風險事件進行客訴處理；
2.與37家分行建立溝通機制，確保信息對稱，遠程管戶客戶標簽的準入，分配，歸屬，移交以及遠程管戶情況分析等工作；受理分行特色需求；
3.與財富管理部網(wǎng)點建設(shè)及管理處建立溝通機制，確保信息對稱，分支行財富條線隊伍的營銷動作質(zhì)檢，配合網(wǎng)點建設(shè)及管理處對分支行進行統(tǒng)籌管理；
4.與財富管理部網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)及運營處建立溝通機制，確保信息對稱，參與智能外呼與遠程工作銜接流程、機制制定及業(yè)務(wù)工作；
5.與客服中心建立溝通機制，確保信息對稱，相關(guān)工作流程、機制制定及業(yè)務(wù)工作；
6.根據(jù)科室所轄業(yè)務(wù)，配合反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作。
任職要求
1.大學本科及以上；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備熟悉遠程業(yè)務(wù)知識，對互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計、項目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等，有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力的優(yōu)先；
4.具備英文讀寫能力的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）；
6.符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
AI產(chǎn)品經(jīng)理崗
工作職責
1.負責呼叫中心系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計；
2.基于智能語音交互產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求，及時發(fā)現(xiàn)、提煉問題特征，產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議；
3.提供數(shù)據(jù)標注規(guī)則：從數(shù)據(jù)中提取行業(yè)特征場景，并結(jié)合行業(yè)知識，提供表達精準、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標注規(guī)則，最終確保數(shù)據(jù)訓練效果能滿足產(chǎn)品的需求；
4.負責對話機器人的訓練，包括語料梳理，訓練數(shù)據(jù)提供，測試及分析報告；
5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，形成AI效果判斷能力，通過挖掘標注等提升行業(yè)知識庫規(guī)模和質(zhì)量；
6.與技術(shù)團隊緊密配合，快速、高效推動項目迭代、研發(fā)和測試。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備一定的技術(shù)認知能力，了解語音識別（ASR）、自然語言處理（NLP）和語音合成（TTS）技術(shù)的優(yōu)先；
4.具備銀行從業(yè)資格證書的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
遠程客戶經(jīng)營室經(jīng)理崗（運營管理）
工作職責
1.開展遠程經(jīng)營運營管理工作，承接規(guī)劃總行外呼管理體系落地實施工作，組織協(xié)調(diào)與分配各項資源，實時監(jiān)控渠道運營狀況，確保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，負責協(xié)調(diào)合作方管理，做好日?？蛻敉对V處理；
2.協(xié)同總行外呼管理體系相關(guān)部門、財富管理部、公司部、個人信貸部等部門，制定業(yè)務(wù)規(guī)劃，協(xié)調(diào)并確保規(guī)劃目標的實現(xiàn)；
3.建立有效的數(shù)據(jù)管控機制和報表報告體系，研究并改進遠程電話外呼策略與方法；
4.負責執(zhí)行總行遠程產(chǎn)品、客戶及渠道策略落地實施，并定期反饋實施結(jié)果，協(xié)助優(yōu)化渠道和升級產(chǎn)品；
5.協(xié)同總分行制訂電話呼叫系統(tǒng)建設(shè)與管理規(guī)劃，維護系統(tǒng)日常運營，對電話呼叫系統(tǒng)開發(fā)、升級與維護；
6.組織落實呼出渠道的管理，包括業(yè)務(wù)考核管理，數(shù)據(jù)安全管理，品質(zhì)監(jiān)控管理，業(yè)務(wù)運作標準化流程，合作方職場安全檢查，監(jiān)控業(yè)務(wù)實施進度等；
7.負責遠程經(jīng)營人力資源相關(guān)操作管理，參與人員招聘、內(nèi)部競聘、崗位調(diào)動、勞動關(guān)系、人員職業(yè)生涯規(guī)劃等管理工作；
8.負責制定坐席團隊績效考核方案，并組織落地實施；
9.搭建坐席團隊培訓體系，并組織做好人員培訓相關(guān)工作；參與財顧體系搭建，財顧認證等工作；
10.組織安排遠程經(jīng)營管理的日常綜合、行政、風險合規(guī)類等工作及臨時交辦事項，督導并落實遠程各項管理制度與操作規(guī)范，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外關(guān)系，推動團隊高效工作；
11.負責落實合作機構(gòu)的各項推動工作，維護合作項目正常開展；
12.配合落實反洗錢風險識別、評估、監(jiān)控、報告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備熟悉遠程業(yè)務(wù)知識，對互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計、項目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等，有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力的優(yōu)先；
4.具備英文讀寫能力的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）；
6.符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
APP產(chǎn)品運營經(jīng)理
專業(yè)要求
不限
工作職責
1、負責信用卡手機APP產(chǎn)品的用戶留存與促活運營，為APP月活指標負責；
2、負責APP大流量場景或活動的運營，以及多業(yè)務(wù)聯(lián)動的運營體系搭建，提升流量分發(fā)效率以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)貢獻；
3、結(jié)合業(yè)務(wù)目標，創(chuàng)新運營玩法，持續(xù)迭代營銷工具及運營配置系統(tǒng)效率；
4、進行數(shù)據(jù)運營管理，通過數(shù)據(jù)的梳理及統(tǒng)計，從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律，進行預(yù)測或?qū)I(yè)務(wù)做分析指導。
任職要求
1、大學本科及以上學歷，2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，有大型平臺APP運營經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、結(jié)果導向思維，數(shù)據(jù)敏感，能結(jié)合數(shù)據(jù)目標，綜合運用運營數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察，制定運營方案，能獨立承擔項目并為效果負責；
3、邏輯思維清晰，產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實，能獨立撰寫產(chǎn)品需求文檔，并跟進需求落地及優(yōu)化；
4、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實，責任心強。
網(wǎng)絡(luò)運營崗（主播方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責
1.負責各種類型直播現(xiàn)場的主播工作，包括帶貨型、獲客型、內(nèi)容型、訪談型、連線型等；
2.負責直播全流程腳本策劃和逐字稿撰寫、用戶互動環(huán)節(jié)策劃；
3.支撐相關(guān)短視頻的出鏡拍攝；
4.協(xié)助直播前中后的運營，為直播最終呈現(xiàn)效果和業(yè)績負責。
任職要求
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2.2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.熟悉主流帶貨、訪談、金融理財?shù)阮愋椭辈サ闹鞑スぷ鳎?/div>
4.熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識和行業(yè)規(guī)范；
5.語言能力基本功扎實，文學文化素養(yǎng)高；
6.有大型短視頻平臺主播工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品崗（APP平臺方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責
1、負責信用卡手機APP產(chǎn)品的流量建設(shè)及管理，為APP月活指標負責；
2、負責APP流量中臺搭建及優(yōu)化，包括但不限于中臺建設(shè)及優(yōu)化、權(quán)限管理、審核流程等；
3、負責流量數(shù)據(jù)建設(shè)管理，通過數(shù)據(jù)的梳理及統(tǒng)計，從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律，進行預(yù)測或?qū)I(yè)務(wù)做分析指導。
任職要求
1、大學本科及以上學歷，3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，有大型平臺APP運營經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、結(jié)果導向思維，數(shù)據(jù)敏感，能結(jié)合數(shù)據(jù)目標，綜合運用運營數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察，制定運營方案，能獨立承擔項目并為效果負責；
3、邏輯思維清晰，產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實，能獨立撰寫產(chǎn)品需求文檔，并跟進需求落地及優(yōu)化；
4、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實，責任心強。
網(wǎng)絡(luò)運營崗（借貸關(guān)聯(lián)經(jīng)營方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責
1、負責雙APP（中信銀行APP和信用卡APP）、雙卡（借記卡和信用卡）及本行借記卡還款的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作，為提升本行卡還款率指標負責；
2、結(jié)合業(yè)務(wù)目標，開展本行借記卡還款相關(guān)活動，并將本行借記卡還款融入信用卡經(jīng)營體系中，包括但不限于積分/產(chǎn)品/活動體系中，提升借貸關(guān)聯(lián)簽約率及本行借記卡還款率；
3、負責對接配合總行的產(chǎn)品及活動，落地卡中心相關(guān)工作，包括產(chǎn)品流程優(yōu)化、活動配置、報備及客訴等；
4、進行數(shù)據(jù)運營管理，通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析，從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律，進行預(yù)測或?qū)I(yè)務(wù)做分析指導。
任職要求
1、大學本科及以上學歷，5年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、邏輯思維清晰，對數(shù)據(jù)敏感，及產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實，能獨立撰寫產(chǎn)品需求文檔，并跟進需求落地及優(yōu)化；
3、較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和溝通能力，應(yīng)變能力，尤其在跨部門溝通、統(tǒng)籌、培訓、推動上；
4、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實，責任心強。
高級視覺設(shè)計師
專業(yè)要求
不限
工作職責
1、負責信用卡產(chǎn)品及運營相關(guān)的視覺設(shè)計工作，能獨立完成關(guān)鍵性設(shè)計，并跟進設(shè)計的執(zhí)行落地；
2、負責信用卡品牌平面設(shè)計，擅長字體，logo設(shè)計，平面海報設(shè)計，IP形象的視覺延展設(shè)計工作，能獨立完成關(guān)鍵性設(shè)計，并跟進設(shè)計的執(zhí)行落地；
3、負責設(shè)計方案的執(zhí)行落地，并對合作團隊進行專業(yè)的視覺指導（包括但不限于平面、網(wǎng)絡(luò)媒體、攝影、視頻等模塊的視覺調(diào)性把控）；
4、對產(chǎn)出物的設(shè)計質(zhì)量負責，關(guān)注設(shè)計細節(jié)；
5、參與各團隊之間創(chuàng)意討論，挖掘更多設(shè)計可行性。
任職要求
1、 3年以上視覺設(shè)計工作經(jīng)驗，具有品牌體驗設(shè)計思維，品牌宣傳相關(guān)設(shè)計經(jīng)驗，有敏銳的品牌趨勢和獨特的審美洞察；
2、有較強的設(shè)計技巧，善于發(fā)揮設(shè)計創(chuàng)意和視覺表現(xiàn)力，熟練使用Photoshop、Illustartor、Sketch等其他相關(guān)設(shè)計工具，有較強的手繪能力及創(chuàng)意能力，能獨立完成項目；
3、 具有良好溝通技巧和能力，有清晰的表達能力和獨立思考能力，工作細致、嚴謹，有工作熱誠，責任心強；
4、 能夠?qū)⒃O(shè)計創(chuàng)意與用戶體驗結(jié)合，且有較強團隊協(xié)作能力，具有獨立把控和完成項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、 美術(shù)、設(shè)計、視覺傳達或相關(guān)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)，有動效設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、 提交簡歷時請同時附上引以為豪的個人作品。
網(wǎng)絡(luò)運營崗（活動及渠道運營方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，負責網(wǎng)絡(luò)交易活動及渠道運營等工作，提升轉(zhuǎn)化率并完成指標，對結(jié)果負責；
2、負責運營活動策劃，推動運營活動落地執(zhí)行，確保關(guān)鍵指標的完成；
3、通過對活動及渠道的運營數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析報告，優(yōu)化運營質(zhì)量，提升轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度；
4、具備敏銳的用戶行為洞察力，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，定期分析市場需求及競品優(yōu)勢；
5、完成上級領(lǐng)導布置的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、本科及以上學歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)支付平臺（支付寶、微信、京東、美團等）及銀行的活動運營經(jīng)驗；
2、具有較強的分析及規(guī)劃能力、創(chuàng)新意識、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；
3、思維嚴謹、邏輯性強，能獨立完成項目分析，并能熟練運用PPT等辦公軟件展示分析結(jié)果；
4、具備數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)據(jù)波動敏感，有較強的解決問題的能力；
5、樂觀，踏實，進取心及責任心強，有較強的抗壓能力與探索欲望。
直播運營（抖音方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責
1.負責抖音矩陣號的直播方向定位和場次規(guī)劃；
2.負責對接內(nèi)部各業(yè)務(wù)產(chǎn)品，定期輸出直播主題方案；
3.負責直播整體內(nèi)容策劃、審核、全流程跟進、復盤；
4.負責直播數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和迭代運營；
5.負責獲客類直播的全流程運營跟進和管理。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
2.結(jié)果導向思維，數(shù)據(jù)敏感，能結(jié)合數(shù)據(jù)目標，綜合運用數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察，制定運營方案，能獨立承擔項目并為效果負責；
3.邏輯思維清晰，運營基礎(chǔ)功底扎實，能獨立策劃活動、撰寫文案，并跟進項目落地及優(yōu)化；
4.良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，做事踏實，責任心強。
95558管理室經(jīng)理崗（培訓與運營管理方向)
專業(yè)要求
人力資源管理、戰(zhàn)略管理、培訓管理、運營管理等相關(guān)管理類專業(yè)
工作職責
1.建立匹配組織總體戰(zhàn)略的培訓體系、培訓制度，建立培訓需求體系及培訓計劃實施管理，確保培訓與組織目標保持戰(zhàn)略同頻，為組織人才培養(yǎng)與發(fā)展提供保障
2.根據(jù)全行零售板塊總體戰(zhàn)略目標，規(guī)劃設(shè)計整體培訓建設(shè)、培訓體系的搭建、制度建立及資源整合
3.負責收集零售板塊各部門年度、月度培訓需求、審核和備案工作，制定年度、月度培訓方案及組織實施
4.結(jié)合各層級、各崗位能力要求，建立與之相匹配課程體系
5.負責追蹤客服中心員工培訓滿意度和培訓效果的調(diào)研、評估工作，并根據(jù)評估結(jié)果不斷優(yōu)化迭代培訓相關(guān)工作
任職要求
本科及以上學歷；人力資源相關(guān)工作或?qū)Ｂ毰嘤栴I(lǐng)域的管理經(jīng)驗5年以上；熟悉人力資源知識體系、項目管理知識、團隊管理知識。
分行協(xié)同崗
工作職責
1、推動屬地分支行信用卡考核指標達成。
2、推動屬地分支行與分中心的融合，實現(xiàn)資源共享，做大區(qū)域獲客規(guī)模。
3、負責屬地分支行信用卡指標的業(yè)績推動。推動卡中心重點獲客項目在分支行落地，通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)研等方式進行過程管理。
4、組織實施屬地分支行信用卡業(yè)務(wù)培訓。組織屬地分支行開展信用卡業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品權(quán)益、合規(guī)作業(yè)等培訓賦能。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識，掌握電腦基本操作，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）
營銷主管崗
專業(yè)要求
本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責
1、制定及完成小組既定業(yè)務(wù)指標。
2、營銷小組業(yè)務(wù)指導與賦能，包括定期陪同員工外出展業(yè)、探索新型營銷作業(yè)模式等。
3、營銷小組人員管理與培養(yǎng)，包括招聘、人員培訓等。
4、負責項目管理及跟蹤，包括不限于團辦企業(yè)、戰(zhàn)略高端客戶或客群的獲取，以及場景類、數(shù)據(jù)庫營銷資源、戰(zhàn)略合作商戶等項目資源的開發(fā)與引入。
5、渠道管理，包括不限于分支行渠道協(xié)同、屬地各大型合作企業(yè)營銷渠道（以下簡稱合作渠道）的挖掘、開發(fā)與維護等。
6、營銷小組合規(guī)風控及消保品質(zhì)管理。
任職要求
1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有兩年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗。
3、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件。持有銀行、保險、證券類從業(yè)人員資格證或相關(guān)專業(yè)技術(shù)等級證書者優(yōu)先。
4、深刻理解合規(guī)經(jīng)營、結(jié)果交付的團隊作業(yè)性質(zhì)，能承擔較大的工作壓力。
5、具備一定的管理能力，良好的風險控制意識和客戶服務(wù)意識。
屬地經(jīng)營二室經(jīng)理崗（武漢）
工作職責
1.負責落實區(qū)域市場的商戶體系建設(shè)及新業(yè)務(wù)的推進工作，做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營和維護等工作，構(gòu)建屬地經(jīng)營陣地，促進屬地商戶交易提升及客戶活躍。
2.負責洞察分析研究客戶數(shù)據(jù)，制定屬地經(jīng)營策略，跟蹤目標客戶綜合情況。
3.負責科室內(nèi)部的日常管理與團隊建設(shè)工作。
4.依據(jù)管理要求，配合做好屬地商戶經(jīng)營相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作及開展實施本科室反洗錢相關(guān)工作。
5.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有屬地商戶經(jīng)營及拓展業(yè)務(wù)崗位兩年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉市場營銷商業(yè)模式。
3.對屬地消費市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨到見解。
4.具備團隊管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，有商戶渠道資源者優(yōu)先。
屬地商戶策劃崗
工作職責
1.負責落實區(qū)域市場的商戶體系建設(shè)及新業(yè)務(wù)的推進工作，做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營和維護等工作，構(gòu)建屬地經(jīng)營陣地，促進屬地商戶交易提升及客戶活躍。
2.負責洞察分析研究客戶數(shù)據(jù)，制定屬地經(jīng)營策略，跟蹤目標客戶綜合情況。
3.結(jié)合屬地競爭形勢，深入研究當?shù)厥袌鱿M經(jīng)營狀況，針對性制定市場經(jīng)營策略。
4.根據(jù)卡中心相關(guān)要求，做好區(qū)域品牌宣傳和市場活動落地工作。
5.依據(jù)管理要求，配合做好屬地商戶經(jīng)營相關(guān)的消費者權(quán)益保護工作及開展實施本科室反洗錢相關(guān)工作。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有屬地經(jīng)營拓展業(yè)務(wù)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗兩年及以上，熟悉市場營銷商業(yè)模式。
3.對屬地消費市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨到見解，有商戶渠道資源者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理（年費方向）
工作職責
1、負責年費會員相關(guān)產(chǎn)品的包裝設(shè)計，推動上線；
2、負責日常渠道運營工作，探索創(chuàng)新渠道效能提升舉措；
3、跟蹤分析目標客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品及渠道運營數(shù)據(jù)；
4、推動年費會員業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將數(shù)據(jù)工具應(yīng)用于產(chǎn)品、渠道場景及客戶經(jīng)營；
5、圍繞客戶生命周期關(guān)鍵節(jié)點，開展客戶忠誠度經(jīng)營，降低流失。
任職要求
1、本科及以上學歷；
2、有金融創(chuàng)收項目管理經(jīng)驗，2年以上的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能力；
4、對同業(yè)異業(yè)相關(guān)產(chǎn)品及發(fā)展趨勢有一定了解，在數(shù)據(jù)化工具應(yīng)用、客戶粘性經(jīng)營方面有相關(guān)經(jīng)驗、有渠道管理經(jīng)歷、具備較強的項目管理能力、邏輯思維能力和分析能力，熟練使用辦公軟件，精通PPT制作。
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
(責任編輯：liutingting)
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