2023屆廣發(fā)銀行信用卡中心秋季校園招聘公告（管理培訓生產(chǎn)品類）

　　管培生（金融產(chǎn)品方向）

　　工作職責

　　1、進行市場分析、行業(yè)研究及競品動態(tài)追蹤；

　　2、進行用戶痛點及需求分析，進行用戶體驗及產(chǎn)品設計；

　　3、推進并實現(xiàn)產(chǎn)品功能、系統(tǒng)等落地，完成產(chǎn)品UAT及投產(chǎn)上線；

　　4、進行產(chǎn)品在渠道的小流量，及全量推動；

　　5、負責產(chǎn)品及渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控，監(jiān)控并分析產(chǎn)品、渠道、用戶等的指標情況；

　　6、溝通推進與相關渠道的合作，開展渠道調研及合作方案推進。

　　任職資格

　　1、碩士及以上學歷，專業(yè)不限。

　　2、 具備產(chǎn)品、用戶運營、活動運營相關實習經(jīng)驗。

　　3、了解PPT、Excel、AxsureRp等辦公軟件。

　　4、了解并熟悉用戶調研基本方法，及Abtest機制。

　　5、熟悉漏斗、用戶畫像等分析指標。

　　管培生（產(chǎn)品策劃方向）

　　工作職責

　　1、負責擬訂現(xiàn)有信用卡及權益產(chǎn)品的年度設計及維護策略；

　　2、負責做好產(chǎn)品生命周期管理及產(chǎn)品的迭代升級；

　　3、負責推動產(chǎn)品上線及上線后的維護；

　　4、負責收集并分析同異業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結對業(yè)務的影響及建議。

　　任職資格

　　1、本科或以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、具備較好的產(chǎn)品思維，有產(chǎn)品設計或產(chǎn)品運營的實習經(jīng)驗；

　　3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力及數(shù)據(jù)敏銳度；

　　4、敢于創(chuàng)新，溝通能力強，積極向上。

　　管培生（電商產(chǎn)品方向）

　　工作職責

　　1、根據(jù)銀行電商綜合金融生態(tài)經(jīng)營發(fā)展需要，結合行業(yè)動態(tài)及前沿科技，探索綜合金融場景的智能化產(chǎn)品升級及需求管理；

　　2、負責推進智能化產(chǎn)品線調研、需求分析及業(yè)務驗收，與開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)分析師及關聯(lián)業(yè)務進行緊密協(xié)作推動所負責的產(chǎn)品按時按質上線；

　　3、協(xié)助挖掘用戶需求、業(yè)務策略與算法因子匹配，協(xié)調產(chǎn)品調優(yōu)及完善數(shù)據(jù)基建，推動業(yè)務運營智能化分流實驗提升產(chǎn)品科學決策；

　　4、通過在各產(chǎn)品領域輪崗跟崗歷練，參與到大型項目及敏捷研發(fā)模式，逐步掌握電商平臺整體架構并獨當一面。

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，計算機類及統(tǒng)計學相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及電商平臺商業(yè)模式，對金融科技智能化有濃厚興趣；

　　3、具備數(shù)據(jù)化邏輯思維，有SQL、Python基礎、算法模型經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、做事主動，善于溝通，敢于突破，有強烈責任心、抗壓能力以及團隊合作精神。

　　管培生（智能客服產(chǎn)品方向）

　　工作職責

　　1、負責智能客服應用的建設及運營管理工作，結合智能化技術和業(yè)務，進行服務場景挖掘布局、VUI交互流程設計、多輪對話設計等；

　　2、負責機器人FAQ管理，并進行客戶問法擴寫，持續(xù)優(yōu)化語料質量，確保符合機器人訓練要求；

　　3、關注同異業(yè)科技發(fā)展，開展調研產(chǎn)出報告，制定機器人服務經(jīng)營能力提升計劃。

　　任職資格

　　1、大學本科及以上學歷；

　　2、邏輯思維清晰，學習能力強，具備較強的發(fā)現(xiàn)問題和分析、解決問題的能力，能適應跨部門業(yè)務溝通；

　　3、對智能客服產(chǎn)品的應用/運營/客戶體驗相關工作感興趣，具有相關實習經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、掌握Excel、SQL等常用的數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)分析方法，了解客戶體驗地圖、精益畫布等常用產(chǎn)品創(chuàng)新設計工具者優(yōu)先。

　　工作地點：

　　廣東省·廣州市/佛山市