2025年招商銀行總行春季校園招聘公告
遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理
基礎(chǔ)信息
所屬機(jī)構(gòu)：總行
工作地點(diǎn)：深圳市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責(zé)
1.為零售客戶提供遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)，通過(guò)電話、招乎、企業(yè)微信、VTM、AI機(jī)器人等經(jīng)營(yíng)渠道，為客戶提供財(cái)富類、賬戶類、功能類等服務(wù)，提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
2.挖掘客戶財(cái)富類需求，為客戶進(jìn)行財(cái)富類產(chǎn)品的綜合配置。結(jié)合市場(chǎng)變化、行內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略等，為客戶進(jìn)行理財(cái)、基金、存款、黃金等財(cái)富產(chǎn)品配置，定制綜合金融服務(wù)方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富資產(chǎn)的均衡配置。
3.執(zhí)行并落地各類經(jīng)營(yíng)策略，運(yùn)用智能化工具做好客戶全流程經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的跟蹤，持續(xù)做好客戶陪伴、提升客戶與我行的粘性，從而實(shí)現(xiàn)中高端客戶的挖掘和輸送。
4.承接客戶遠(yuǎn)程服務(wù)需求，通過(guò)為客戶提供一站式服務(wù)，做好客戶關(guān)系維護(hù)，從而提升客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)體驗(yàn)。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生（境內(nèi)院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先。
2.遵紀(jì)守規(guī)、品行端正、無(wú)不良記錄。
3.具備基本金融產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解理財(cái)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
4.邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通理解、語(yǔ)言表達(dá)能力。
5.具備較好的人際溝通能力、較強(qiáng)的客戶經(jīng)營(yíng)和關(guān)系維護(hù)能力，具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神、熱愛(ài)零售營(yíng)銷工作，能承擔(dān)工作壓力。
業(yè)務(wù)審核崗（成都）
基礎(chǔ)信息
所屬機(jī)構(gòu)：總行
工作地點(diǎn)：成都市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責(zé)
1.根據(jù)內(nèi)外部制度規(guī)定完成業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)作業(yè)，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供運(yùn)營(yíng)支持和保障；
2.收集和反饋制度、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題，提出優(yōu)化建議，為完善業(yè)務(wù)制度、提升作業(yè)效率、降低操作風(fēng)險(xiǎn)提供支持；
3.開(kāi)展總分協(xié)同工作，提供業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)作業(yè)過(guò)程中疑難問(wèn)題咨詢與解決指導(dǎo)，并根據(jù)分行業(yè)務(wù)和重點(diǎn)客戶服務(wù)需求開(kāi)展培訓(xùn)，賦能內(nèi)外部客戶促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4.入職后在分行輪崗，2年后有序安排至總行運(yùn)營(yíng)管理部工作。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學(xué)歷（境內(nèi)院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守規(guī)、品行端正、無(wú)不良記錄；
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能夠與不同部門進(jìn)行順暢的信息交流與協(xié)作；
4.具備良好英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能熟練使用辦公軟件；
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承擔(dān)工作壓力。
業(yè)務(wù)審核崗（深圳）
基礎(chǔ)信息
所屬機(jī)構(gòu)：總行
工作地點(diǎn)：深圳市
截止時(shí)間：2025-04-30
崗位職責(zé)
1.根據(jù)內(nèi)外部制度規(guī)定完成業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)作業(yè)，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供運(yùn)營(yíng)支持和保障；
2.收集和反饋制度、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題，提出優(yōu)化建議，為完善業(yè)務(wù)制度、提升作業(yè)效率、降低操作風(fēng)險(xiǎn)提供支持；
3.開(kāi)展總分協(xié)同工作，提供業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)作業(yè)過(guò)程中疑難問(wèn)題咨詢與解決指導(dǎo)，并根據(jù)分行業(yè)務(wù)和重點(diǎn)客戶服務(wù)需求開(kāi)展培訓(xùn)，賦能內(nèi)外部客戶促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4.入職后在分行輪崗，2年后有序安排至總行運(yùn)營(yíng)管理部工作。
崗位要求
1.2025屆本科及以上學(xué)歷（境內(nèi)院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2025年1月1日至2025年7月31日，境外院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2024年1月1日至2025年7月31日），金融、經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守規(guī)、品行端正、無(wú)不良記錄；
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能夠與不同部門進(jìn)行順暢的信息交流與協(xié)作；
4.具備良好英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能熟練使用辦公軟件；
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承擔(dān)工作壓力。
原標(biāo)題:總行
文章來(lái)源：https://career.cmbchina.com
