鳳陽農(nóng)商銀行“適老化”服務情暖老齡人
門臺菜市場地處鳳陽縣中都大道與合蚌路交叉口,是附近最大型的菜市場,每天早晨十里八鄉(xiāng)的居民都會在這里買菜,熱鬧非凡。但是最近菜市場里的王大爺卻遇上了難事,隨著移動支付的發(fā)展,使用現(xiàn)金消費的人越來越少,王大爺因不會使用智能手機,沒有收款二維碼,導致很多老客戶流失,王大爺為此心急如焚,卻毫無辦法。
鳳陽農(nóng)商銀行園區(qū)支行工作人員在得知王大爺?shù)碾y處之后,立刻組織客戶經(jīng)理上門和王大爺介紹我行金農(nóng)信e付收款碼業(yè)務。金農(nóng)信e付收款碼配有小音箱,掃碼后會有語音提示,錢款直接到綁定銀行卡上,十分便捷安全。而且銀行服務網(wǎng)點就在菜市場旁邊,平時有什么問題也可以很快得到解決。王大爺聽到后激動的一直說:“太好了,我一直在你們銀行辦理業(yè)務,你們的東西我用著也放心。”這下真的解決我的難題了。很快該行工作人員變?yōu)橥醮鬆斵k理好了二維碼,王大爺?shù)牟藬傄不謴土送盏臒狒[。
鳳陽農(nóng)商銀行將傳統(tǒng)服務與智能化服務創(chuàng)新并行,致力于一點一滴,一言一行,為老年人提供更周全、更貼心、更便利的金融服務,讓老年人客戶在科技化發(fā)展中獲得幸福感、安全感、滿足感。
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