銅陵皖江農(nóng)商行：我為群眾辦實事：行黨委開展小微企業(yè)走訪調(diào)研

　　為進(jìn)一步推動我為群眾辦實事活動向縱深開展，深入了解小微企業(yè)金融服務(wù)需求，進(jìn)一步提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量。年初以來，銅陵皖江農(nóng)商銀行黨委成員分別帶隊，走進(jìn)銅陵地區(qū)小微企業(yè)開展走訪調(diào)研，短短兩個多月時間里，走訪小微企業(yè)近60戶。

　　調(diào)研過程中，銅陵皖江農(nóng)商銀行黨委成員逐一與企業(yè)主溝通、交談，探討企業(yè)所處行業(yè)環(huán)境和發(fā)展前景，詢問具體生產(chǎn)過程，了解企業(yè)發(fā)展過程中融資等金融服務(wù)需求。同時，及時梳理各方面意見和建議，針對小微企業(yè)意見建議，要求各網(wǎng)點、市場營銷部門、信貸條線部門從提高業(yè)務(wù)辦理效率、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)意識等方面入手，提升小微企業(yè)客戶體驗度和滿意度。

　　下階段，銅陵皖江農(nóng)商銀行黨委將常態(tài)化開展小微企業(yè)走訪調(diào)研工作，深入基層、深入一線，了解小微企業(yè)金融服務(wù)需求。同時，進(jìn)一步強(qiáng)化對調(diào)研結(jié)果的研究分析和轉(zhuǎn)化運用，切實提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量。