微信預(yù)約開戶獲點(diǎn)贊
“這個(gè)微信預(yù)約開戶實(shí)在太方便了。”近日,懷寧縣臘樹鎮(zhèn)一家庭農(nóng)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人通過“安徽農(nóng)金電子銀行”微信公眾號(hào)的“微服務(wù)”,在懷寧農(nóng)商銀行臘樹支行快速開立了基本存款賬戶,用于該農(nóng)場(chǎng)的日常賬務(wù)結(jié)算,“前后只花了個(gè)把小時(shí),真是省時(shí)又省心啊。”該農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人江先生贊道。
據(jù)悉,這是今年2月份安徽省聯(lián)社新上線的“企業(yè)賬戶管理平臺(tái)”附屬的微信預(yù)約功能。通過微信預(yù)約功能,實(shí)現(xiàn)了開戶業(yè)務(wù)辦理流程的三大優(yōu)化。一是客戶辦理簡(jiǎn)單化,客戶只需三步操作即可完成預(yù)約;二是銀行受理及時(shí)化,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)彈框提示,提高受理效率;三是銀行審核自動(dòng)化,客戶錄入相關(guān)證照信息,系統(tǒng)自動(dòng)與公安、工商、人行、電信系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,完成證照信息、手機(jī)號(hào)碼的真實(shí)性以及賬戶久懸和唯一性的校驗(yàn)。
當(dāng)天,江先生通過微信預(yù)約開戶,實(shí)名登錄后拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證提交了預(yù)約申請(qǐng),并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)地址選擇就近網(wǎng)點(diǎn)臘樹支行。幾分鐘后,他便收到了審核通過的短信,并接到支行工作人員電話,雙方確定了上門核實(shí)時(shí)間,隨后立即為江先生開立了基本存款賬戶。
據(jù)統(tǒng)計(jì),懷寧農(nóng)商銀行自微信預(yù)約開戶功能上線以來,已成功受理預(yù)約開戶申請(qǐng)92筆,占各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公賬戶開戶總量的90%以上。在很大程度上提高了開戶效率,有效減少了客戶往返銀行的次數(shù),真正提升了優(yōu)化服務(wù)的體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)了“讓客戶少跑路,讓客戶更滿意”的服務(wù)理念。
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