肥西農(nóng)商行:營(yíng)業(yè)部:順利通過“千佳網(wǎng)點(diǎn)”復(fù)查工作
2022年7月12日,合肥市銀行業(yè)協(xié)會(huì)朱東等一行5人對(duì)肥西農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部的“千佳網(wǎng)點(diǎn)”進(jìn)行了復(fù)查工作。
檢查組通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)閱錄像、查閱資料、隨機(jī)提問等方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的復(fù)查。各項(xiàng)檢查工作完成后,檢查組組織召開了反饋會(huì)議,對(duì)營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、網(wǎng)點(diǎn)布局、硬件設(shè)施等方面給予充分肯定,并對(duì)下一步服務(wù)提升工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
我行營(yíng)業(yè)部于2020年成功創(chuàng)建千佳示范單位,2021年正式掛牌,始終秉承“一心一意只為你”的服務(wù)理念,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),關(guān)愛特殊群體,為客戶提供誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、熱心、暖心的服務(wù)。我行將以此次復(fù)檢工作為契機(jī),不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提升服務(wù)軟實(shí)力。
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