肥西農(nóng)商行：彈好“五進(jìn)”協(xié)奏曲 奏響穩(wěn)大盤新樂章

　　為積極貫徹黨中央、國務(wù)院穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤系列決策部署，肥西農(nóng)商銀行以穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為第一要?jiǎng)?wù)，將工作重心和服務(wù)重點(diǎn)向支持市場(chǎng)主體紓困發(fā)展充分傾斜，以助企便民融資服務(wù)“五進(jìn)”活動(dòng)為抓手，深入走訪轄內(nèi)各類市場(chǎng)主體，打通服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)堵點(diǎn)卡點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大盤貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。

　　立足于“早”，強(qiáng)力部署有保障。一是吃透用好國家扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子33條措施，先后3次召開穩(wěn)信貸投放支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)專題會(huì)議部署相關(guān)工作，全力以赴推進(jìn)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)措施落地見效。二是以“五進(jìn)”活動(dòng)為抓手，成立專班領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，組織全行110余名員工多次進(jìn)園區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)商圈，充分了解并滿足各類市場(chǎng)主體金融需求，保護(hù)和激發(fā)市場(chǎng)主體的活力和積極性。

　　截至目前，累計(jì)進(jìn)園區(qū)6個(gè)，社區(qū)27個(gè)，街道32個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個(gè)，商圈4個(gè)，走訪各類市場(chǎng)主體2499戶；累計(jì)授信金額達(dá)37478萬元，新增首貸戶7戶，金額560萬元；收集意向融資需求4400萬元。

　　立足于“快”，政策通達(dá)無障礙。一是勤走訪，廣宣傳。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置宣傳減費(fèi)讓利政策，組織人員入戶宣傳《金融助企紓困政策“十問十答”》，重點(diǎn)宣介延期還本付息政策、無還本續(xù)貸產(chǎn)品，提高市場(chǎng)主體政策知曉率。二是常溝通，多對(duì)接。主動(dòng)與肥西縣金融辦對(duì)接聯(lián)系，并與肥西縣便民融資服務(wù)專班形成合力，通過召開銀企對(duì)接會(huì)確保相關(guān)政策直達(dá)市場(chǎng)主體，切實(shí)保障“五進(jìn)”活動(dòng)取得實(shí)效。截至目前，共參加縣相關(guān)單位組織銀企對(duì)接會(huì)3場(chǎng)，與36家企業(yè)主面對(duì)面交流，幫助企業(yè)解決融資需求。已收集意向融資企業(yè)5戶，意向融資金額2200萬元，已受理2戶，已發(fā)放1筆貸款300萬元。

　　立足于“準(zhǔn)”，因類施策有實(shí)效。針對(duì)不同區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)主體的自身特征和服務(wù)需求，以信貸支持為發(fā)力點(diǎn)，以特色服務(wù)為著力點(diǎn)，將高質(zhì)量金融服務(wù)送上門。一是總行定期下發(fā)企業(yè)名錄，建立完善企業(yè)和個(gè)體工商戶融資需求摸排、對(duì)接和清單化管理機(jī)制，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)摸清周邊園區(qū)、街道、社區(qū)等各類市場(chǎng)主體融資需求，聚焦受疫情影響的物流運(yùn)輸、住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游等行業(yè)主體，收集相關(guān)融資需求并于3個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。二是組織員工利用下班時(shí)間走訪沿街商戶、大型商場(chǎng)等，了解商戶經(jīng)營(yíng)情況和資金需求，大力推廣手機(jī)銀行、金農(nóng)e貸、金農(nóng)信e付、云收單等線上金融產(chǎn)品及服務(wù)，將“智慧銀行”送上門。三是為提升社區(qū)居民金融服務(wù)獲得感，組織員工進(jìn)入社區(qū)為居民集中辦理社?？ā⒁踪J卡等，提升客戶體驗(yàn)度和滿意度。

　　2022年6月13日，肥西農(nóng)商銀行嚴(yán)店支行客戶經(jīng)理深入高新產(chǎn)業(yè)園走訪合肥高新股份有限公司，了解到該企業(yè)有200萬左右的融資需求，同時(shí)企業(yè)多名行政管理人員個(gè)人也有消費(fèi)貸款需求。當(dāng)日，客戶經(jīng)理便與客戶進(jìn)行深入對(duì)接，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況為其提供一定額度的信用貸款，并向企業(yè)員工推薦易貸卡業(yè)務(wù)。截至目前，已向該企業(yè)發(fā)放200萬貸款，并為企業(yè)20余名行管人員辦理了易貸卡，累計(jì)授信300余萬元。

　　立足于“實(shí)”，優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展。一是要求信貸人員在貸款到期前一個(gè)月主動(dòng)對(duì)接中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、貨車司機(jī)以及其他受疫情影響的市場(chǎng)主體，按市場(chǎng)化原則進(jìn)行自主協(xié)商，對(duì)存量貸款實(shí)施延期還本付息，做到“應(yīng)延盡延”。二是要求各機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮基層黨支部的先鋒模范帶頭作用，鼓勵(lì)黨員靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，通過共建活動(dòng)，全面推進(jìn)黨建引領(lǐng)整村授信，對(duì)符合條件的客戶新增貸款“能貸盡貸”。三是對(duì)于緊急類金融服務(wù)需求，建立綠色通道，特事特辦，各機(jī)構(gòu)全力配合，保障金融服務(wù)順暢，切實(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率。截至6月末，各項(xiàng)貸款余額227.85億元，較年初增加28.92億元，增速為14.54%。