青陽農(nóng)商銀行：拉高標(biāo)桿 創(chuàng)新思路 推進(jìn)“三鐵”網(wǎng)點創(chuàng)建

　　自全系統(tǒng)開展運行管理條線“三鐵”網(wǎng)點創(chuàng)建工作以來，青陽農(nóng)商銀行精心謀劃，拉高標(biāo)桿，創(chuàng)新思路，深入推進(jìn)創(chuàng)建工作取得積極成效。

　　爭先進(jìn)位“拉滿弓”。在省聯(lián)社指導(dǎo)文件的基礎(chǔ)上，樹立“跳起來摘桃子”理念，將目標(biāo)再明確、標(biāo)準(zhǔn)再提高、責(zé)任再壓實，明確2022年度3家網(wǎng)點達(dá)到“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，其他網(wǎng)點達(dá)“良好”以上標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建目標(biāo)。建立“黨委統(tǒng)籌、班子指導(dǎo)、部門聯(lián)動、網(wǎng)點落實”機(jī)制，形成行黨委部署推動，主管部門牽頭督辦，業(yè)務(wù)部門緊跟發(fā)力，后勤部門保障資源，二、三道防線聯(lián)動參與，24個基層網(wǎng)點齊抓落實、爭先進(jìn)位的奮進(jìn)工作局面。

　　擦亮先進(jìn)“樹典型”。按照“典型引路，示范帶動，以點帶面，整體提升”的工作思路，把“三鐵”創(chuàng)建作為抓基層內(nèi)控管理考核的重要內(nèi)容，實施營業(yè)網(wǎng)點考評化管理，明確到人到崗的獎懲措施，按季考評，以評促干。將2021年度獲省聯(lián)社“三鐵”榮譽(yù)稱號的丁橋支行培育成看得著、能學(xué)習(xí)、可復(fù)制的創(chuàng)建示范點，通過現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、對標(biāo)學(xué)習(xí)等方式，有效發(fā)揮示范點的引導(dǎo)、帶動和輻射作用。對季度前三名的營業(yè)網(wǎng)點授予“運行管理條線‘三鐵’網(wǎng)點”流動紅旗，并予以通報表彰，通過擦亮先進(jìn)、轉(zhuǎn)化后進(jìn)、提升一般，帶動全行整體創(chuàng)建工作全面進(jìn)步、全面過硬。

　　多元培訓(xùn)“強(qiáng)筋骨”。認(rèn)真總結(jié)2021年度創(chuàng)建經(jīng)驗，在下發(fā)創(chuàng)建方案后，及時舉辦2期專項培訓(xùn)，年中召開創(chuàng)建推進(jìn)會議，對創(chuàng)建工作再培訓(xùn)、再總結(jié)、再推進(jìn)，根據(jù)創(chuàng)建時點相繼舉辦4期“合規(guī)大講堂”運營條線培訓(xùn)，聚焦創(chuàng)建工作整體思路，聚焦考評指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)，聚焦運營條線業(yè)務(wù)要點，通過集中全面講授基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用、規(guī)范化辦理等方面的知識盲點和操作短板，有效提升了網(wǎng)點操作人員對創(chuàng)建工作的領(lǐng)悟力、理解力和執(zhí)行力。

　　比學(xué)趕超“增干勁”。貫徹落實“一改兩為”精神和省聯(lián)社運管條線“一保一防兩推動”工作要求，建立會計主管等級和星級柜員評定辦法，將內(nèi)勤人員薪酬與學(xué)習(xí)成效掛鉤，以嚴(yán)紀(jì)律、嚴(yán)作風(fēng)、嚴(yán)獎懲廣泛參與崗位練兵和知識測試活動。將創(chuàng)建有關(guān)內(nèi)容，精心編制印發(fā)成便于攜帶的應(yīng)知應(yīng)會手冊，確保所有參創(chuàng)員工人手一冊，幫助員工利用“碎片化”時間自我學(xué)、時時學(xué)、處處學(xué)。結(jié)合“喜迎二十大”和“行慶十周年”等活動，精心組織業(yè)務(wù)技能競賽并晉級全系統(tǒng)決賽，在全行營造“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”的濃厚氛圍。

　　精準(zhǔn)輔導(dǎo)“落在點”。建立并執(zhí)行機(jī)關(guān)部門聯(lián)系基層機(jī)構(gòu)月度輔導(dǎo)機(jī)制，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)條線部門，按月對接2家網(wǎng)點，利用夜間時間召開座談會，一線員工充分準(zhǔn)備，梳理日常創(chuàng)建過程疑點難點，并積極提出意見建議。條線部門認(rèn)真分析、現(xiàn)場答疑解惑，在頻頻互動、集思廣益中凝聚創(chuàng)建合力。今年來共開展條線輔導(dǎo)11次，網(wǎng)點24個，下發(fā)輔導(dǎo)臺賬11期。通過常態(tài)長效的全覆蓋精準(zhǔn)輔導(dǎo)，網(wǎng)點屢犯的操作細(xì)節(jié)問題得到有效解決，創(chuàng)建工作的實效得以切實鞏固。

　　截至2022年11月，通過機(jī)構(gòu)自評和總行復(fù)評，全行4家機(jī)構(gòu)達(dá)“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，其他20家機(jī)構(gòu)達(dá)“良好”標(biāo)準(zhǔn)，柜面業(yè)務(wù)差錯率由年初0.07%降低到0.024%，在全國農(nóng)信機(jī)構(gòu)職業(yè)技能大賽線上競賽中排名全系統(tǒng)27位，1名員工獲得“尖兵獎”。通過深入推進(jìn)“三鐵”網(wǎng)點創(chuàng)建，全行柜面業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范、服務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)，運營管理水平、防范風(fēng)險能力、員工隊伍素質(zhì)和學(xué)習(xí)干事活力得到全面提升。