肥西農商行:我行積極開展“過新年 換新錢 我為群眾辦實事”活動
“紅紅火火過新年,高高興興換新錢”,時值新春佳節(jié)到來之際,為切實將金融便民措施落到實處,肥西農商銀行積極開展“過新年 換新錢 我為群眾辦實事”活動,充分滿足廣大城鄉(xiāng)居民歲末年初換新錢的服務需求。
提前謀劃,專設窗口,確保足量供應。我行提前向人民銀行合肥市中心支行報備協(xié)調,備足各類券別新錢庫存,確保足量供應。各營業(yè)網(wǎng)點開設新錢兌換、零錢調劑兌換窗口,減少客戶等待時間,讓老百姓用上干凈錢、嶄新錢,讓大家高興而來、滿意而歸。
發(fā)揮優(yōu)勢,廣泛宣傳,確保人人周知。我行充分發(fā)揮網(wǎng)點多、分布廣的廳堂陣地優(yōu)勢,通過LED宣傳屏幕滾動播放宣傳標語、員工外拓、電話告知等方式進行廣泛宣傳。
抓住時機,普及知識,確?;顒有ЧN倚泄ぷ魅藛T還為辦理業(yè)務的客戶贈送春聯(lián)大禮包等紀念品,助力人民群眾過個安心祥和年,讓老百姓真正感受到柜臺服務的溫暖。同時,充分利用換新錢活動的有利時機,將新鈔兌換活動與金融知識宣傳活動有機結合,通過發(fā)放宣傳手冊、組織廳堂微沙龍等形式加大反假貨幣、防范電信詐騙等金融知識宣傳力度,進一步增強人民群眾愛護人民幣的意識和風險防范意識和能力,提高客戶假幣識別能力,得到了廣大群眾的一致好評。
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