懷寧農(nóng)商行公嶺支行為客戶清點(diǎn)千枚硬幣獲好評
“您好,我來存錢,但我有很多零錢,方便幫我存一下嗎?”近日,王女士提著一大袋小面額零幣來到懷寧農(nóng)商銀行公嶺支行辦理存款業(yè)務(wù)。經(jīng)了解,王女士經(jīng)營一家小雜貨店,長期以往就積攢了大量小面額紙幣和硬幣,前期去過幾家其他銀行兌換,都被各種理由拒絕了,今天來到農(nóng)商行也是抱著試試的態(tài)度。在充分了解客戶訴求后,前臺柜員熱情接待了客戶,在保證其他客戶順利辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)召集網(wǎng)點(diǎn)同事,投入到零幣清點(diǎn)工作中。
工作人員熟練地將零幣清點(diǎn),并按照相關(guān)要求進(jìn)行歸整,打捆。僅用半個(gè)多小時(shí),將3000元零錢全部清單完畢。辦理完業(yè)務(wù),王女士連聲道謝,并豎起大拇指說:“你們農(nóng)商行就是不一樣,服務(wù)態(tài)度好,今天真是辛苦你們了,以后我的錢都存在你們這。”這樣的場景,在網(wǎng)點(diǎn)柜臺,時(shí)有發(fā)生。
銀行服務(wù)無小事,零幣兌換暖人心。懷寧農(nóng)商行公嶺支行將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,一如既往地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),積極滿足客戶多樣化的金融服務(wù)需求,做有溫度的“百姓銀行”。
(責(zé)任編輯:liutingting)