淮北農(nóng)商銀行第二季綜合營(yíng)銷在行動(dòng)
2023年第二季綜合營(yíng)銷活動(dòng)開展以來(lái),淮北農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社第二季綜合營(yíng)銷安排部署,全行員工上下一心,握指成拳,積極營(yíng)造比學(xué)趕超的競(jìng)賽氛圍,立足新起點(diǎn),奮發(fā)新作為,爭(zhēng)創(chuàng)新佳績(jī)。
一、搶抓續(xù)力營(yíng)銷贏主動(dòng),下好謀篇布局“先手棋”
堅(jiān)持不歇腳、不松勁、不停步,一季度旺季營(yíng)銷結(jié)束后,圍繞目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,緊盯落后指標(biāo)和短板弱項(xiàng),認(rèn)真查找一季度業(yè)務(wù)拓展中的問題,找準(zhǔn)癥結(jié)、正視差距,及時(shí)安排部署4月“續(xù)力”競(jìng)賽活動(dòng),明確提升方向,強(qiáng)化對(duì)策措施,加壓奮進(jìn)補(bǔ)短,為抓發(fā)展促提升騰出了時(shí)間,爭(zhēng)取了主動(dòng),為第二季營(yíng)銷活動(dòng)開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);緊跟省聯(lián)社第二季綜合營(yíng)銷部署,總行黨委迅速響應(yīng),第一時(shí)間調(diào)研、謀劃、研究、啟動(dòng)第二季營(yíng)銷活動(dòng),及時(shí)細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),層層壓實(shí)工作責(zé)任,排出時(shí)間表、明確路線圖,全方位打通第二季綜合營(yíng)銷活動(dòng)的“神經(jīng)末梢”。
二、狠抓五進(jìn)走訪求實(shí)效,打好增戶擴(kuò)面“主動(dòng)仗”
圍繞“下沉下沉再下沉”,自上而下踐行“一線工作法”,全面落實(shí)黨委帶頭“五進(jìn)”、部門幫著“五進(jìn)”、支行全員“五進(jìn)”,依托“五進(jìn)”系統(tǒng),結(jié)合“進(jìn)園訪企助項(xiàng)目”、“走訪千家萬(wàn)戶優(yōu)化金融服務(wù)”等活動(dòng),加大走訪力度,了解市場(chǎng)需求,準(zhǔn)確把握轄內(nèi)小微商戶發(fā)展現(xiàn)狀,深入挖掘新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)戶金融需求,實(shí)現(xiàn)上門走訪全覆蓋、調(diào)查建檔全覆蓋、業(yè)務(wù)宣傳全覆蓋,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,拓展市場(chǎng),延伸業(yè)務(wù)輻射區(qū)域,不斷筑牢客戶基礎(chǔ),鞏固提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,推動(dòng)全行加快由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變,夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。第二季綜合營(yíng)銷開展以來(lái),全轄共開展“五進(jìn)”走訪各類市場(chǎng)主體756戶,有效對(duì)接融資需求5.32億元。
三、緊抓任務(wù)指標(biāo)謀突破,出好綜合營(yíng)銷“組合拳”
突出旺季營(yíng)銷“存款、貸款、場(chǎng)景、中收”4大類17項(xiàng)核心指標(biāo)作為營(yíng)銷重點(diǎn),圍繞重點(diǎn)客戶群和重點(diǎn)市場(chǎng),充分踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶、細(xì)分產(chǎn)品,開展精準(zhǔn)化、差異化的營(yíng)銷活動(dòng);圍繞目標(biāo)客戶群制定涵蓋存款、貸款、貴金屬、信用卡和電子銀行等產(chǎn)品的套餐方案,通過聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和組合營(yíng)銷,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持下最苦最笨的功夫,緊盯中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、新市民、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)環(huán)節(jié),加大貸款營(yíng)銷,保持信貸規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。自5月第二季營(yíng)銷活動(dòng)開展以來(lái),個(gè)人貸款客戶數(shù)較年初增加492戶,貸款余額較年初增長(zhǎng)1.94億元;個(gè)體工商戶凈增504戶,其中首貸戶217戶,貸款余額較年初增長(zhǎng)1.1億元。
四、重抓科技創(chuàng)新提質(zhì)效,用好數(shù)字賦能“助推器”
緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)向,將金融科技作為當(dāng)下和未來(lái)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,提升加快推進(jìn)科技應(yīng)用和數(shù)字轉(zhuǎn)型,通過“自建+外引”的方式對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)、管理等流程進(jìn)行再造,陸續(xù)開發(fā)了線上營(yíng)銷平臺(tái)、信貸工廠平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、五進(jìn)走訪系統(tǒng)、信e付線上進(jìn)件系統(tǒng)等平臺(tái)系統(tǒng),建立新型的客戶服務(wù)和營(yíng)銷模式,做精、做細(xì)、做深、做透本地市場(chǎng),提升業(yè)務(wù)拓展效率,助力業(yè)績(jī)提升、效率提高、服務(wù)提質(zhì),形成內(nèi)促管理、外促業(yè)務(wù)的數(shù)字賦能發(fā)展格局,著力構(gòu)建業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)三大布局的“新型零售銀行”,為第二季營(yíng)銷業(yè)務(wù)高效拓展提供有力支撐。
四、嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)促擔(dān)當(dāng),畫好爭(zhēng)先進(jìn)位“同心圓”
優(yōu)化“按日通報(bào)、按日排名、分片區(qū)評(píng)比,月度評(píng)比”常態(tài)化獎(jiǎng)懲機(jī)制,及時(shí)召開調(diào)度會(huì)、約談會(huì)、推進(jìn)會(huì),通過不定時(shí)曬動(dòng)態(tài)、亮成績(jī)、比成效,破除“躺平”心態(tài),打破“表態(tài)快、落實(shí)慢”的工作節(jié)奏,促使全員始終保持思想在線、行動(dòng)在線、作風(fēng)在線、狀態(tài)在線,時(shí)時(shí)刻刻比速度、比質(zhì)量、爭(zhēng)排名,在全行范圍內(nèi)掀起對(duì)標(biāo)先進(jìn)、奮勇趕超的營(yíng)銷熱潮,引導(dǎo)全員在業(yè)務(wù)營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、顯擔(dān)當(dāng);大興調(diào)查研究之風(fēng),通過調(diào)研督導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)、幫扶指導(dǎo)等,真正體現(xiàn)全行的服務(wù)價(jià)值,提高社會(huì)和客戶滿意度,增強(qiáng)全行員工的責(zé)任意識(shí)、作風(fēng)意識(shí)、效能意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的良性互動(dòng),切實(shí)為爭(zhēng)先進(jìn)位,助推高質(zhì)量發(fā)展注入源源動(dòng)力。
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