亳州藥都農(nóng)商銀行:適老服務(wù)零距離 老人坐家辦業(yè)務(wù)
連日來，亳州藥都農(nóng)商銀行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，突破物理網(wǎng)點限制，延伸服務(wù)半徑，為行動不便的老年人提供上門服務(wù)。
近日，十八里支行來了一名行色匆匆的客戶，他告訴工作人員，因家里老人長期臥床，一直未更換第三代社保卡，希望銀行提供幫助。支行了解情況后，迅速安排人員前往老人家中。當(dāng)天下午，客戶就拿到嶄新的三代社?？?。
“太感謝你們了，抽時間來家辦理業(yè)務(wù)。”1月末，氣溫驟降，悅湖城支行工作人員得知客戶張大娘需要辦理社?？I(yè)務(wù)，但因天氣原因不便到行，工作人員當(dāng)即驅(qū)車來到張大娘家中，完成身份核實后，現(xiàn)場辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，細(xì)致周到的服務(wù)贏得了老人的稱贊。
春節(jié)臨近，亳州藥都農(nóng)商銀行開通暖心服務(wù)通道，依托金融助理、小紅帽志愿者服務(wù)隊，為行動不便的老年客戶提供上門服務(wù)的同時，積極開展“反假”“反詐”等金融知識普及活動，用實際行動勇?lián)鐣?zé)任，讓金融服務(wù)既有速度，更具溫度。
原標(biāo)題：適老服務(wù)零距離 老人坐家辦業(yè)務(wù)
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