太和農(nóng)商銀行：無(wú)線智能柜解鎖“銀發(fā)族”金融服務(wù)密碼
“沒(méi)想到在家門口就可以更換第三代社?？ǎ瑤追昼娋娃k好了，農(nóng)商行服務(wù)真的到家啦”，太和縣墳臺(tái)鎮(zhèn)前馮村80歲高齡的李大媽拿到新的社?？ㄩ_心地說(shuō)。
針對(duì)像李大媽這樣“銀發(fā)族”的金融需求特點(diǎn)，太和農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新服務(wù)方式，率先參與安徽農(nóng)金系統(tǒng)無(wú)線智能柜試點(diǎn)，今年年初購(gòu)置了6套無(wú)線智能柜及無(wú)線制卡機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，充分發(fā)揮農(nóng)金“背包”精神，進(jìn)村入戶，著力解決“銀發(fā)族”日常金融需求，打通金融服務(wù)堵點(diǎn)，彌合數(shù)字鴻溝。截至5月末，利用無(wú)線智能柜等移動(dòng)設(shè)備，上門幫助“銀發(fā)族”辦理業(yè)務(wù)5295筆，惠及老年人1600多人次。
同時(shí)，完善適老化服務(wù)設(shè)施，持續(xù)優(yōu)化廳堂服務(wù)，太和農(nóng)商銀行39個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部開設(shè)了老年人“愛心窗口”，配備了輪椅、老花鏡、愛心座椅等助老設(shè)施；延伸金融服務(wù)觸角，建成金農(nóng)信e家161個(gè)，今年以來(lái)辦理助農(nóng)取款交易1.15萬(wàn)筆、金額220多萬(wàn)元，讓村民不用出村就能辦理轉(zhuǎn)賬、小額取現(xiàn)、查詢余額等基本金融需求，打通“金融服務(wù)最后一步路”。
原標(biāo)題：太和農(nóng)商銀行：無(wú)線智能柜解鎖“銀發(fā)族”金融服務(wù)密碼
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