肥西農(nóng)商行上派鎮(zhèn)支行：時(shí)隔兩年，警銀攜手跨省聯(lián)動(dòng)，成功為客挽損19萬！

　　“真的感謝你們，過了兩年了，你們竟然還能記得我，還能一而再、再而三的聯(lián)系云南警方，確保我的賬戶安全！” 客戶翟女士拉著我行工作人員感激萬分。近日，肥西農(nóng)商銀行上派鎮(zhèn)支行工作人員接到客戶翟女士電話表示想要將自己兩年前只收不付控制的銀行卡內(nèi)余額取出購置商鋪。工作人員立馬再次聯(lián)系云南當(dāng)?shù)鼐讲⒋_?？蛻糍Y金已安全的情況下，將賬戶剩余資金取出，成功為其挽損19萬余元。肥西農(nóng)商銀行工作人員高度負(fù)責(zé)謹(jǐn)慎的態(tài)度也讓客戶翟女士深刻感受到了我們銀行對客戶資金安全的重視和保障。

　　“如果不是你們，這卡里的19萬元兩年前就被轉(zhuǎn)移走了！”翟女士提起這段往事依然心有余悸。2022年7月19日，肥西農(nóng)商銀行上派鎮(zhèn)支行工作人員接到客戶翟女士微信電話表示本人現(xiàn)在云南旅游，遭遇詐騙手機(jī)已中病毒，不受控制對外轉(zhuǎn)賬，已在云南當(dāng)?shù)貓?bào)警，請求我支行對名下銀行卡進(jìn)行控制。支行工作人員接到電話后，第一時(shí)間與客戶視頻聯(lián)系核實(shí)情況，在確認(rèn)客戶情況遭遇詐騙情況屬實(shí)后，立即上報(bào)情況并對客戶賬戶進(jìn)行只收不付控制。待客戶從云南返回后，翟女士要求解除控制取出現(xiàn)金，工作人員出于為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，電話聯(lián)系云南當(dāng)?shù)鼐奖幻鞔_告知客戶控制不能解除，容易出現(xiàn)資金損失的情況，警方也無法及時(shí)的進(jìn)行追回，故對客戶進(jìn)行再次勸阻?？蛻糍~戶一直處于我行保護(hù)狀態(tài)至今。

　　時(shí)隔兩年，肥西農(nóng)商銀行與云南當(dāng)?shù)鼐綌y手，通過跨省聯(lián)動(dòng)的方式，成功將兩年前為客戶挽回的19萬余元資金返還給客戶。這不僅彰顯了我行對攔截電信詐騙零容忍的堅(jiān)定立場，更體現(xiàn)了在反電詐工作中銀行與各地警方緊密合作、共同維護(hù)金融安全的深厚情誼，也為我行樹立了良好的社會(huì)形象。我行堅(jiān)信，只有多措并舉、不斷加強(qiáng)與警方的協(xié)同合作，共同打擊金融犯罪，才能有效維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和客戶的賬戶資金安全。同時(shí)，我行也提醒廣大客戶，要提高警惕，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不要輕信陌生人的信息和電話，避免陷入網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的陷阱。

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