2023年廣發(fā)銀行合肥分行社會(huì)招聘啟事(1.20)
廳堂經(jīng)理(高柜柜員、大堂經(jīng)理)
專業(yè)要求:
經(jīng)濟(jì)學(xué)類,金融學(xué)類,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類,市場營銷類
工作職責(zé):
(1)識(shí)別客戶需求、身份,提供一站式服務(wù),包括在機(jī)具上輔助客戶辦理業(yè)務(wù),協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理前的資料審核工作。
(2)根據(jù)客戶需求,臨柜辦理業(yè)務(wù)。
(3)按照廳堂文明規(guī)范服務(wù)要求,主動(dòng)迎送客戶,接受客戶咨詢,廳堂秩序維護(hù)與協(xié)調(diào)管理。
(4)優(yōu)先滿足廳堂服務(wù)營銷工作以外,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌安排參與外拓展業(yè)和客戶上門服務(wù)。
任職資格:
(1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)會(huì)、營銷類等相關(guān)專業(yè)。
(2)具有2年以上金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),且有1年(含)以上銀行柜面工作經(jīng)歷。
(3)形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。有較強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)場管理能力。
(4)熟悉各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。
(5)具有較強(qiáng)的客戶識(shí)別能力,能夠主動(dòng)挖掘客戶需求,轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶并進(jìn)行交叉營銷。
(6)符合中國人壽集團(tuán)和廣發(fā)銀行相關(guān)回避制度規(guī)定。
(責(zé)任編輯:liutingting)