2022年安徽宿州市“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)中心招聘15人公告

　　安徽華榮遠(yuǎn)誠(chéng)人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司受宿州市“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)中心委托，面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)人員和督辦人員共15名。本次招聘工作由安徽華榮遠(yuǎn)誠(chéng)人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司組織實(shí)施。

　　一、報(bào)名人員基本條件

　?。ㄒ唬┗緱l件

　　1、政治素質(zhì)好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　2、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（中文、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、新聞學(xué)、視頻制作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）；

　　3、了解大政方針、政府部門(mén)職責(zé)及分工、宿州市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況、12345熱線平臺(tái)受理范圍內(nèi)的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)；

　　4、具備良好的溝通、理解、抗壓能力和吃苦耐勞精神，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、清晰，良好的文字編輯、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。有從事電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者及有較強(qiáng)文字功底、寫(xiě)作能力者優(yōu)先;話務(wù)人員需能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作；

　　5、熟悉計(jì)算機(jī)操作，同步錄入每分鐘40字以上；

　　6、男女不限（督查督辦崗位需經(jīng)常外出適合男性），年齡18周歲至35周歲；

　　7、身體健康、具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件和心理素質(zhì)。

　　（二）有下列情形的人員，不得報(bào)考

　　1、曾因犯罪受過(guò)刑事處罰，或涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員；

　　2、有個(gè)人不良信用記錄的，被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的；

　　3、因吸毒、嫖娼、賭博受到治安處罰的；

　　4、經(jīng)政府人力資源社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)定具有考試違紀(jì)行為且在?？计趦?nèi)的人員；

　　5、現(xiàn)役軍人，在讀的全日制普通高校學(xué)生；

　　6、法律規(guī)定不得參加報(bào)考的其他情形的人員。

　　二、報(bào)名和資格審查

　　本次報(bào)名采取線上網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式（報(bào)名郵箱：1764696910@qq.com）。

　　報(bào)名時(shí)間：2022年2月16日至2022年2月28日截止（咨詢(xún)時(shí)間上午8:30—11:30，下午14:30—17:30，周末、節(jié)假日除外）。

　　聯(lián)系人：辦公室：0551-65133056

　　敖經(jīng)理：13063422478

　　喻經(jīng)理：15056071257

　　報(bào)名材料：身份證、畢業(yè)證、學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)資格證和據(jù)實(shí)填寫(xiě)的應(yīng)聘登記表（見(jiàn)附件1），將以上材料掃描上傳，發(fā)送至報(bào)名郵箱，郵件發(fā)送時(shí)請(qǐng)備注標(biāo)題“宿事速辦”12345熱線報(bào)名+本人姓名。

　　資格審查：報(bào)名人員提交的報(bào)考信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。提供虛假報(bào)考信息的，一經(jīng)查實(shí)，取消考試資格。對(duì)偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，取消聘用資格，并按有關(guān)法律法規(guī)給予處罰。

　　疫情防控要求：報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀《考試期間疫情防控須知》（見(jiàn)附件2），屆時(shí)需要在現(xiàn)場(chǎng)簽署《健康申明卡及個(gè)人疫情防控承諾書(shū)》（見(jiàn)附件3），并按要求落實(shí)防護(hù)措施，服從工作人員安排，主動(dòng)配合做好報(bào)名疫情防控工作。

　　三、考試

　　具體考試方式、時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

　　四、體檢

　　體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《國(guó)家公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。缺檢或體檢不合格者取消聘用資格，按考試總成績(jī)從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。

　　五、考察

　　由安徽華榮遠(yuǎn)誠(chéng)人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司組織對(duì)體檢合格者進(jìn)行考察，考察合格者即列入擬聘用人員名單。

　　六、公示

　　確定擬聘用人員，在安徽公共招聘網(wǎng)進(jìn)行公示（http://www.ahggzp.gov.cn/）。

　　七、簽約聘用

　　應(yīng)聘人員實(shí)行 2個(gè)月的試用考核期。試用期滿經(jīng)考核合格的人員，與安徽華榮遠(yuǎn)誠(chéng)人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期考核不合格人員，將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。在聘用期內(nèi)違紀(jì)違法的、不勝任工作的或嚴(yán)重違反管理制度的予以解聘，人員缺額按總成績(jī)排名依次遞補(bǔ)或招錄。

　　八、工資、福利待遇、工作時(shí)間和職責(zé)

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　　試用期工資1800元/月。試用期合格后正式聘用，正式聘用工資及福利待遇參照市政府核定的行政事業(yè)單位輔助人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，另有年休、節(jié)日福利等。

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　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)和登記市民、企業(yè)相關(guān)的合理訴求，同時(shí)提供即問(wèn)即答咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦、審核、督辦及回訪等工作；

　　3、負(fù)責(zé)日常材料及文件的寫(xiě)作；

　　4、負(fù)責(zé)信息技術(shù)、視頻制作的處理。

　　九、其他事項(xiàng)

　　此次招聘工作最終解釋權(quán)歸安徽華榮遠(yuǎn)誠(chéng)人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司所有。

 

　　附件1：應(yīng)聘登記表.docx

　　附件2：考試期間疫情防控須知

　　1.考生報(bào)名（考試）時(shí)要佩戴口罩、測(cè)量體溫、核驗(yàn)“安康碼”、“行程碼”。對(duì)“安康碼”非綠碼的考生，體溫檢測(cè)≧37.3℃的考生、“行程碼”顯示14天內(nèi)有國(guó)（境）外旅居史、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的考生，還需提供考試前48小時(shí)內(nèi)新冠病毒核酸檢測(cè)陰性證明，否則不得參加報(bào)名（考試）。出現(xiàn)黃碼、紅碼的考生要配合衛(wèi)健部門(mén)做好應(yīng)急處置。與新冠肺炎確診或疑似病例有密切接觸史的、尚未解除隔離的密切接觸者或次密切接觸者不得參加報(bào)名（考試）；已經(jīng)解除隔離的人員和解除隔離的密切接觸者或次密切接觸者，須提供報(bào)名（考試）前48小時(shí)新冠病毒核酸檢測(cè)陰性證明，否則不得參加報(bào)名（考試）。

　　2.考生應(yīng)從考試日前14天開(kāi)始，啟動(dòng)體溫監(jiān)測(cè)，按照“一日一測(cè)，異常情況隨時(shí)報(bào)”的疫情報(bào)告制度，及時(shí)將異常情況報(bào)告所在單位或社區(qū)防疫部門(mén)。

　　3.考試日前14天內(nèi)，考生應(yīng)盡量避免在國(guó)內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或國(guó)（境）外旅行、居??；盡量避免與新冠肺炎確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者及中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域人員接觸；盡量避免去人群流動(dòng)性較大、人群密集的場(chǎng)所聚集。

　　4.考生在備考過(guò)程中，要做好自我防護(hù)，注意個(gè)人衛(wèi)生，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和合理休息，防止過(guò)度緊張和疲勞，以良好心態(tài)和身體素質(zhì)參加考試，避免出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀。考試當(dāng)天要采取合適的出行方式前往考點(diǎn)，與他人保持安全間距。

　　5.考試期間，考生應(yīng)自備口罩，并按照考點(diǎn)所在地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防控要求科學(xué)佩戴口罩。在考點(diǎn)入場(chǎng)及考后離場(chǎng)等人群聚集環(huán)節(jié)，建議全程佩戴口罩，但在接受身份識(shí)別驗(yàn)證等特殊情況下須摘除口罩。

　　6.考生應(yīng)至少提前20分鐘到達(dá)考點(diǎn)。入場(chǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合工作人員接受體溫檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)體溫超過(guò)37.3℃，需現(xiàn)場(chǎng)接受2次體溫復(fù)測(cè)，如體溫仍超標(biāo)準(zhǔn)，須由現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員再次使用水銀溫度計(jì)進(jìn)行腋下測(cè)溫。確屬發(fā)熱的考生須如實(shí)報(bào)告近14天的旅居史、接觸史及健康狀況，并作出書(shū)面承諾后，通過(guò)專(zhuān)用通道進(jìn)入隔離考場(chǎng)參加考試，不適宜參加考試的考生不予參加考試。

　　7.考試期間，考生要自覺(jué)維護(hù)考試秩序，與其他考生保持安全防控距離，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排，考試結(jié)束后按規(guī)定有序離場(chǎng)。

　　8.考生報(bào)名時(shí)要認(rèn)真閱讀本須知，承諾已知悉告知事項(xiàng)、證明義務(wù)和防疫要求，并自愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。凡隱瞞或謊報(bào)旅居史、接觸史、健康狀況等疫情防控重點(diǎn)信息，不配合工作人員進(jìn)行防疫檢測(cè)、詢(xún)問(wèn)、排查、送診等造成嚴(yán)重后果的，將按照疫情防控相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　附件3：考生健康申明卡及個(gè)人疫情承諾書(shū)

　　身份證號(hào)：                        手機(jī)號(hào)碼：

　　1.本人過(guò)去14日內(nèi)，是否出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀。□是□否

　　2.本人是否屬于新冠肺炎確診病例、無(wú)癥狀感染者?！跏恰醴?/div>