皖南農(nóng)商銀行營業(yè)部榮獲“宣城市三八紅旗集體”榮譽稱號
3月4日,皖南農(nóng)商銀行營業(yè)部被宣城市婦女聯(lián)合會授予“宣城市三八紅旗集體”稱號。
營業(yè)部現(xiàn)有員工18人,其中女員工14人,占比77.78%,35歲以下女員工11人,是一個充滿青春活力的團隊。不論在客戶經(jīng)理一線,還是廳堂服務(wù)窗口,女員工均成為業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅力量。寒來暑往,她們堅守初心,走街串巷,力求將普惠金融服務(wù)送進千家萬戶;春去秋來,她們團結(jié)協(xié)作,銳意進取,長期堅持開展公益宣傳、組織慰問留守兒童活動。
為提升客戶體驗度,營業(yè)部在服務(wù)設(shè)施上不斷完善,綠色植物、飲水機、擦鞋機、針線盒、報刊、雨傘、老花鏡,每逢節(jié)假日營業(yè)廳氛圍的營造布置都是他們的創(chuàng)新。他們將規(guī)范化服務(wù)作為一項長期工作來抓,利用晨夕會,一以貫之地加強服務(wù)技能學習,強化服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,從細小之處堅持客戶至上的原則,不僅贏得了百姓的口碑,更擦亮了皖南農(nóng)商銀行的服務(wù)品牌。
近年來,在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營業(yè)部大力推廣“人人都當領(lǐng)頭雁”的金雁文化,以“雁”之群體意識、忠誠品質(zhì)勉勵員工,凝心聚力,拼搏奮進。秉承“立足三農(nóng)、服務(wù)小微”的經(jīng)營理念,不斷打造屬于自己的特色支部品牌,為推動全行高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。營業(yè)部先后榮獲“宣城市十佳文明窗口”“安徽省陽光家園示范單位”“全國千佳示范單位”等榮譽稱號。
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