2023年6月9日,省聯(lián)社電子銀行部“送服務(wù)到農(nóng)商銀行”電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)會在肥西農(nóng)商銀行4樓會議室召開。省聯(lián)社電子銀行部副總經(jīng)理曹玉蓉與業(yè)務(wù)骨干人員,總行行長田晉寧、副行長衛(wèi)禮平,支行行長及客戶經(jīng)理代表,零售銀行部、信息科技部相關(guān)人員參加會議。
會上田晉寧對我行零售業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行介紹,曹玉蓉作動員講話,指出農(nóng)商銀行應(yīng)對外部競爭與自身發(fā)展短板:一是要轉(zhuǎn)變思路,樹立客戶經(jīng)營理念;二是要線上線下協(xié)同,提升客群覆蓋面與服務(wù)質(zhì)效;三是要深耕客戶,發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能匹配產(chǎn)品與服務(wù)。曹玉蓉同時還介紹了省聯(lián)社電子銀行部重點項目和下一步工作。包西林、尤娟、孫玉茹、梁凱四位同志分別就收單支付業(yè)務(wù)、數(shù)字化營銷、信用卡、社區(qū)e銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場講解,結(jié)合我行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,指出可提升的方向,并分享其他農(nóng)商銀行先進(jìn)經(jīng)驗,有針對性地對部門、支行工作提出具體方法和措施。
此次省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)“送服務(wù)到農(nóng)商銀行”活動的開展,不僅實現(xiàn)了條線業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支持的深度下沉,還在場景生態(tài)構(gòu)建、營銷觸達(dá)、獲客活客能力提升等方面對農(nóng)商銀行進(jìn)行了精準(zhǔn)幫扶和指導(dǎo),將進(jìn)一步推動農(nóng)商銀行電子銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
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