固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行舉辦2024年文明服務(wù)質(zhì)效提升培訓(xùn)班
為進一步做好固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行文明服務(wù)質(zhì)效提升工作，打造有溫度的銀行，全面提升服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)效。2024年7月9至10日，固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行在七樓會議室舉辦了2024年文明服務(wù)質(zhì)效提升培訓(xùn)班，全行200余位員工參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)通過對前期暗訪復(fù)盤、網(wǎng)點各崗位服務(wù)流程要點梳理、柜面廳堂價值客戶挖掘技巧、高效溝通及投訴處理技巧等知識點的講解和服務(wù)技巧的現(xiàn)場演示，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻頻，培訓(xùn)效果良好。
固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行始終不忘初心，以更好的服務(wù)客戶為己任。積極提升員工素質(zhì)、改善服務(wù)環(huán)境和優(yōu)化服務(wù)流程，讓每一位客戶都能享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同分享普惠金融的的豐碩成果。
原標(biāo)題：固鎮(zhèn)農(nóng)商銀行舉辦2024年文明服務(wù)質(zhì)效提升培訓(xùn)班
文章來源：http://www.gzxrcb.com/info/1198/4197.htm
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